貝斯凱「靚店」訪談實(shí)錄 | 潮州金寶貝母嬰用品店肖靈:瞄準(zhǔn)長(zhǎng)線品牌 點(diǎn)燃營(yíng)養(yǎng)熱情
觀點(diǎn)前言
2009年夏天,剛當(dāng)寶媽的肖靈,對(duì)于買什么母嬰產(chǎn)品,生活中需要準(zhǔn)備什么用品都是懵懂的,當(dāng)年的她次走進(jìn)了鎮(zhèn)上的母嬰店,而這一次的逛店,點(diǎn)燃了她生活和事業(yè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)的導(dǎo)線。
為人母之后,變得特別有同理心,也真正知道媽媽及整個(gè)母嬰家庭在心理上和身體上需要什么樣的支持。2010年之前,原來我們潮州磷溪鎮(zhèn)的母嬰門店還不多,能提供的服務(wù)很有限。從自己身上的經(jīng)歷以及經(jīng)驗(yàn)來看,我希望能有一家?guī)椭鷮殝尲彝ソ鉀Q寶寶成長(zhǎng)健康問題的體驗(yàn)型門店,于是就決定在磷溪鎮(zhèn)自己開一家金寶貝母嬰用品店。
2010年,金寶貝母嬰用品店正式開業(yè),我選擇的產(chǎn)品與鎮(zhèn)上其它門店有些不一樣,我更加堅(jiān)持站在消費(fèi)者的角度來考慮產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求比較嚴(yán)格,所以剛開始的營(yíng)業(yè)額并不高,沒辦法與其它門店做短期的活動(dòng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
但是幫消費(fèi)者解決問題、提供需求是金寶貝貫徹的宗旨,就這樣一堅(jiān)守就是11年。通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、真誠的服務(wù),金寶貝母嬰用品店現(xiàn)在已經(jīng)成為潮州市銷售額、粉絲量特別大的母嬰店。過程中有笑也有淚,但更多的是滿足感,母嬰事業(yè)是一代人又一代人愛的傳承,這條路我會(huì)堅(jiān)持走下去。
兩年前,我從汕頭的一家健康管理公司接觸到美國進(jìn)口品牌貝斯凱,開始做的時(shí)候,動(dòng)銷并不明顯。但是一直相信貝斯凱在膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑領(lǐng)域的專業(yè)度,直到2020年的春天,有一位寶媽帶著1歲寶寶來到金寶貝母嬰用品店,聽完寶媽的描述,寶寶是典型的乳糖不耐受。當(dāng)時(shí)我們給推薦了貝斯凱乳糖酶。后來,這位寶媽還特地來到金寶貝表達(dá)了謝意,一個(gè)勁兒地夸貝斯凱產(chǎn)品真不錯(cuò),幫她解決了困擾很久的難題。
隨著貝斯凱的好品牌口碑不斷被周圍消費(fèi)者所熟知,我們更加堅(jiān)信,用高品質(zhì)的產(chǎn)品、真誠的服務(wù),一定能收獲更多的成績(jī)。未來金寶貝將更著眼于店鋪形象升級(jí),配合貝斯凱每次產(chǎn)品推廣的步伐,一起打造當(dāng)?shù)氐谋?,打造一個(gè)更溫馨更體貼的母嬰門店;也期待貝斯凱的營(yíng)養(yǎng)好物,能降臨到廣東省市更多的下沉市場(chǎng)。
左一:金寶貝母嬰用品店店主 肖靈
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