據(jù)中嬰網(wǎng)產(chǎn)研中心渠道市場(chǎng)調(diào)研,東北地區(qū)母嬰消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口營(yíng)養(yǎng)品牌非常認(rèn)可,尤其是產(chǎn)品功能豐富且符合95后、00后寶媽眼光的營(yíng)養(yǎng)食品。2022年7月,中嬰網(wǎng)對(duì)母嬰營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑品牌派克熊的合作伙伴 — 吉林省博康商貿(mào)有限公司總經(jīng)理劉鐵鑫先生進(jìn)行了專訪,請(qǐng)他與我們分享東北母嬰市場(chǎng)的“實(shí)干派”特色與營(yíng)養(yǎng)食品運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
說(shuō)到入行,還要感謝我的女兒。孩子小的時(shí)候難免會(huì)因?yàn)樯“l(fā)燒去輸液,當(dāng)時(shí)家里輾轉(zhuǎn)想了很多解決方法,最后通過(guò)理療,找到了讓日常健康問(wèn)題免去打針輸液的辦法,女兒的身體調(diào)理好的同時(shí),在機(jī)緣巧合下,我萌生了“母嬰結(jié)合調(diào)理”的想法,通過(guò)考察、了解,慢慢切入理療領(lǐng)域,學(xué)習(xí)推拿和專業(yè)知識(shí)。通過(guò)3年多實(shí)體門店的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,確實(shí)幫助了不少母嬰家庭,更加堅(jiān)定了今后公司從服務(wù)入手的運(yùn)作信念。
在這之前,我在外企工作十余年,也積累了一些銷售、經(jīng)營(yíng)管理、帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。五年前,成立吉林省博康商貿(mào)有限公司,我們開始便專注于調(diào)理和營(yíng)養(yǎng)。至此,創(chuàng)業(yè)的初心沒(méi)有改變,事業(yè)的本心沒(méi)有改變,取得的成績(jī)也都是出于幫助寶寶解決健康問(wèn)題及對(duì)母嬰家庭的愛(ài)和關(guān)懷、一步一步的點(diǎn)滴積累。
從整個(gè)行業(yè)來(lái)看,不同鏈條對(duì)選品的觀察與判斷是不同的。消費(fèi)者的角度,他們看的是產(chǎn)品能否滿足特定需求;門店的角度,注重產(chǎn)品是否是較優(yōu)選擇、有無(wú)空間等;而從渠道的角度來(lái)看,便是產(chǎn)品既要滿足以上的消費(fèi)需求又能帶給合作門店足夠穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)力。
所以,博康在選品之初,第一,先看品牌方的出發(fā)點(diǎn) — 沖鋒陷陣過(guò)后能否葆有做事業(yè)的初心;第二,品牌團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)思路是否清晰,是否可將產(chǎn)品賣點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)做到持續(xù)的良性發(fā)展。這兩點(diǎn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是“標(biāo)準(zhǔn)配置”。因?yàn)閷WI(yíng)養(yǎng)食品,就等于要長(zhǎng)期專注市場(chǎng)教育,這也和我們博康做好服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)一致,從而能確保提供給消費(fèi)者更穩(wěn)健的好產(chǎn)品。
與派克熊品牌達(dá)成合作以來(lái),市場(chǎng)上獲得合作門店和終端顧客的好評(píng)非常多。在我們東北市場(chǎng)范圍內(nèi),父母對(duì)“高品質(zhì)、好口感”尤為關(guān)注,派克熊母嬰營(yíng)養(yǎng)食品系列顏值高、價(jià)值高、研發(fā)技術(shù)高,結(jié)合非常迎合市場(chǎng)需求的服務(wù),回購(gòu)率比較可觀。
比如說(shuō),母嬰門店有派克熊基礎(chǔ)營(yíng)養(yǎng)系列坐鎮(zhèn),天然飲液中的鈣、鐵、鋅、D3自成穩(wěn)健“派”,可以穩(wěn)穩(wěn)地給到門店用好品質(zhì)去拒絕市場(chǎng)內(nèi)卷。派克熊品牌也是一直帶著解決問(wèn)題的心,和我們共贏發(fā)展,日常的溝通銜接、配合、走訪,真真切切用專業(yè)服務(wù)去提升消費(fèi)粘性的努力,大家都看得到。
首先我想說(shuō),能為多少人服務(wù),就有多少價(jià)值。5年時(shí)間里,博康團(tuán)隊(duì)從根本腳踏實(shí)地,不斷夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn),這個(gè)過(guò)程,我們既辛勞又快樂(lè),這就是價(jià)值。在母嬰營(yíng)養(yǎng)領(lǐng)域打拼,拼的是教育成本、服務(wù)成本,未來(lái)博康將深耕下沉市場(chǎng),在將派克熊打造為門店主流產(chǎn)品的過(guò)程中,專注專業(yè)、堅(jiān)持初心,不斷為合作伙伴提供更加專業(yè)、滿意的服務(wù)。
總而言之,為門店提供專業(yè)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)、營(yíng)銷方案,好產(chǎn)品至關(guān)重要。我們會(huì)將好產(chǎn)品的底氣不斷積累,通過(guò)服務(wù)傳播到吉林每座城市,以服務(wù)為先,誠(chéng)信利他。
| 采訪后記:
如果說(shuō)營(yíng)養(yǎng)品牌創(chuàng)造出好產(chǎn)品需要一座橋梁,樣板渠道一定是發(fā)揮產(chǎn)品力體系價(jià)值以及穩(wěn)健落地的紐帶。中嬰網(wǎng)期待更多“派克熊+博康=實(shí)干派”的雙贏組合,走出營(yíng)養(yǎng)食品服務(wù)和教育更扎實(shí)的路,讓母嬰營(yíng)養(yǎng)行業(yè)未來(lái)的路走得更遠(yuǎn)。