白日的秦淮河畔，褪去了朱自清筆下槳聲燈影中的浪漫色彩，更多地向世人展現(xiàn)出其現(xiàn)代、商業(yè)化的一面。在南京萬達廣場一樓，一家7000平方米名為“孩子王”的店堂內(nèi)顧客盈門：手工體驗區(qū)，幾個孩子專心致志地在紙上涂鴉;收費處，幾個年輕的媽媽或懷抱嬰兒，或手牽幼童，依次排隊等候付款。她們身邊的手推車里，滿載著為孩子們采購的各種用品。

　　“孩子王”從去年12月開業(yè)以來，銷售額每個月環(huán)比增長20%至30%，并以極快的速度在全國擴張著。

　　從“美國女孩”到“孩子王”

　　“孩子王”的創(chuàng)意，來自汪建國的一次赴美考察。在那次考察中，汪建國看到了一家專門為6歲到13歲女孩提供各種服務和用品的店，小顧客們在“美國女孩”店中用餐、購物、游戲等，一應俱全。

　　這種“集零為整”的經(jīng)營模式使得汪建國大受啟發(fā)，回國后，他將目光投向中國的孕嬰童市場。令他驚喜的是， 2010年中國0-12歲孩子消費總額預計將近7000億元，而目前中國尚未出現(xiàn)一家年營業(yè)額超過10億元的專業(yè)嬰童零售企業(yè)，行業(yè)整合機會極大。

　　在“美國女孩”模式的啟發(fā)下，“孩子王”便以一個食品、玩具、服裝等等一應俱全的商場形象出現(xiàn)在人們的視野里，甚至連早期教育、英語教育、游泳教學、游樂、餐飲等服務也被涵蓋其中。孕婦以及0-12歲的孩子，幾乎可以在里面選購自己所需要的一切用品。除此之外，“孩子王”還建立了自己的網(wǎng)上公園和郵購目錄，以“連鎖+目錄銷售+電子商務”的方式，讓自己的品牌進一步深入人心。

　　從“一站式購物”到“一站式服務”

　　但事實上，在母嬰用品市場，“孩子王”是一個后來者。早在“孩子王”誕生前，紅孩子、樂友和麗家寶貝等品牌已經(jīng)為媽媽們所熟知。對于“孩子王”這個母嬰市場的后起之秀來說，如何避免簡單地運營模仿和被模仿，從而開辟出一片自己的“藍海”來，顯得相當重要。

　　“我們不是簡單地為孩子及其媽媽提供‘一站式采購’，我們更多地是為他們提供‘一站式服務’。這是我們的創(chuàng)新。”汪建國表示。

　　而有“孩子王”特色的，莫過于其的“媽媽后援團”。“媽媽后援團”的成員都是25-40歲的媽媽們，由“孩子王”精挑細選并實行培訓上崗。她們不僅是一支送貨隊伍，更扮演著“母嬰顧問”的角色，可以近距離地指導孕婦分娩后的心理、健康、飲食、體形恢復及嬰兒生長發(fā)育過程中遇到的一系列問題。“媽媽后援團”與顧客的良好互動可以為初為人母的媽媽們提供全程的顧問式關懷及產(chǎn)品導購建議。

　　此外，在孩子王的母嬰童購物主題mall內(nèi)，還引入了嬰兒游泳、早教中心、少兒英語、才藝展示、兒童攝影等孩子成長發(fā)育過程中所需的各種教育服務和設施，并特別設立了兒童劇場。

　　“你聽過臺塑王永慶賣大米的故事嗎?”采訪的后，汪建國突然起了給《浙商》記者講故事的興致。對于汪建國來說，像王永慶那樣通過更多的附加服務，讓“孩子王”永遠比同行快一步，是他一直在思考的問題。