我們更懂你 專訪貝親(上海)有限公司副總?cè)~芳瑩女士
2011年1月18日,在新一年的開始,貝親嬰兒用品(上海)有限公司在建國賓館召開發(fā)布會,正式啟用了“我們更懂你”作為貝親的全新品牌口號。2002年,貝親正式進入中國市場,在不到十年的時間里,取得了令人矚目的成就。中嬰網(wǎng)記者在發(fā)布會活動中,采訪了貝親嬰兒用品(上海)有限公司董事、副總經(jīng)理葉芳瑩女士,聽聽她是如何解讀貝親在中國的發(fā)展。
貝親嬰兒用品(上海)有限公司董事 副總經(jīng)理 葉芳瑩女士(上圖右)
記者:在中國嬰童行業(yè),貝親已是具影響力的品牌之一,所以今天的貝親品牌口號發(fā)布會備受行業(yè)的關(guān)注,貝親品牌口號“我們更懂你”將要表達怎樣的理念呢?
葉總:“我們更懂你”體現(xiàn)了貝親更能了解消費者的需求,時刻從消費者角度出發(fā),通過充滿關(guān)愛的商品和服務(wù)為媽媽們提供方便愉快的育兒體驗, 體現(xiàn)了貝親品牌的專業(yè)性, 表現(xiàn)了貝親作為母嬰用品專家的自信和自豪、值得信賴。新口號“我們更懂你”的推出是貝親品牌成長的一個重要里程碑,標志著貝親品牌的升級。
記者:為品牌口號舉行發(fā)布會,這在中國嬰童行業(yè)中可不多見,您覺得品牌口號對貝親的影響表現(xiàn)在哪些方面?
葉總:品牌口號對外體現(xiàn)的是貝親對消費者的承諾,承諾我們對消費者需求的高度關(guān)注和對產(chǎn)品研發(fā)的執(zhí)著態(tài)度。對內(nèi)是貝親的自我要求,使我們時刻牢記我們的事業(yè)發(fā)展的方向。
記者: 貝親這些年在中國的發(fā)展勢頭非常強,擁有非常廣泛且忠實消費者,您覺得貝親讓他們信賴的是什么?
葉總:專業(yè)的、先進的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的“放心、安全、信賴”感。
記者:貝親的產(chǎn)品線非常豐富,而嬰童用品又極其注重產(chǎn)品質(zhì)量,在如此繁多的產(chǎn)品中,貝親是如何保障產(chǎn)品質(zhì)量的?
葉總:貝親所有的工廠都嚴格依照PQS(Pigeon Quality Standard)執(zhí)行管理,商品品質(zhì)達到了日本同等水平。我們一直認真地研練產(chǎn)品制造技術(shù)和方法,甚至挑戰(zhàn)日本未曾嘗試但符合中國市場需求的新商品。
記者:中國是世界上人口多的國家,所以中國也就成為了全球嬰童品牌關(guān)注的焦點,您期望貝親在未來給中國的消費者帶來哪些產(chǎn)品和服務(wù)?
葉總:貝親的產(chǎn)品和服務(wù)將圍繞著媽媽和寶寶的整個孕產(chǎn)期和成長過程,同時采取產(chǎn)品研發(fā)和制造的本土化來更貼近于中國消費者的生理特征、使用習慣和消費習慣,為中國消費者提供更加適合的產(chǎn)品,用我們專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)為中國媽媽和寶寶提供育兒的樂趣和便利。
記者:經(jīng)過50多年的發(fā)展積累,貝親在日本的市場網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)非常成熟,但在中國的發(fā)展還不到10年,現(xiàn)在市場布局是怎樣的呢?
葉總:我們在中國的銷售通路分為三種:母嬰店(專門店)、百貨商場、超市,并且正在積極開拓各種新的銷售渠道,如藥店和網(wǎng)購等。截止目前全國合計8500家店,該種全渠道的銷售通路全面覆蓋了全國各級城市和區(qū)域,以保證消費者能夠方便選購貝親的產(chǎn)品。
記者:新年之際,您有什么話想對貝親的廣大消費者和合作伙伴說么?
葉總:感謝廣大消費者對貝親產(chǎn)品的喜愛和支持,新的一年,貝親將一如既往地為顧客提供充滿關(guān)愛的產(chǎn)品和服務(wù),也希望與各合作伙伴共同努力,一起創(chuàng)造中國幼兒用品行業(yè)的健康發(fā)展。
記者:非常感謝葉總接收我們的采訪,祝您春節(jié)快樂,也祝愿貝親在中國有更好更快的發(fā)展!
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