如何操作“大而不高”的兒童化妝品市場(chǎng)
中國的兒童化妝品市場(chǎng)無疑是巨大的,一方面年輕的父母?jìng)兏⒅貙?duì)孩子的健康護(hù)理,并舍得投資;另一方面,我們國內(nèi)正面臨生育高峰,基數(shù)巨大的兒童群體,也使得這一市場(chǎng)自然也就相當(dāng)龐大,然而市場(chǎng)大歸大,但并不“高”,即品牌沒有高價(jià)位,沒有高端品牌。請(qǐng)看以下幾個(gè)品牌,當(dāng)前兒童日化用品的霸主非美國強(qiáng)生公司莫屬,其開發(fā)的產(chǎn)品線幾乎涵蓋了所有幼兒洗護(hù)用品,單品的價(jià)位從幾元到二十幾元,幾乎沒有超過三十元。國內(nèi)的品牌上海家化的六神,天津的郁美凈,福建雙飛的青蛙王子,廣州大方永嘉的大眼睛,其單品的零售價(jià)均在三十元以下,比起普通的女性化妝品牌動(dòng)輒上百元,甚至上千元來說,實(shí)在是太低了,這么多年來一直沒有長高。
兒童化妝品非常大,卻長不高。
兒童化妝品品牌為什么長不高?還能不能長高?我們來做個(gè)分析,就不難得出這個(gè)結(jié)論。
其實(shí)兒童化妝品與女性化妝品在近代的發(fā)展起步應(yīng)該是同期的,從早的防凍防裂的甘油起,經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單到相對(duì)成熟的一個(gè)過程,所不同的是,隨著近年來人們生活水平的提高,追求時(shí)尚與美的意識(shí)不斷增強(qiáng),成年女性的消費(fèi)一路攀高,從買幾毛錢的雪花膏,到消費(fèi)動(dòng)輒上千元的國際,化妝品的消費(fèi)幾乎增長了上萬倍,反觀兒童化妝品市場(chǎng)單品的價(jià)格也有了很大的提高,但遠(yuǎn)沒有跟上成人的消費(fèi)得增高,同比其他的兒童衣食消費(fèi)雖然也與大人存在著明顯差距,但沒有象化妝品消費(fèi)一樣,差距會(huì)如此之大。這是為什么?筆者分析,原因有二。
一、兒童自身的特點(diǎn)。兒童的皮膚一般都是好的,這是上天的恩賜,多少成年女性花掉無數(shù)的銀子,甚者冒著生命危險(xiǎn)來做美容所追求的,就是嬰兒般嬌嫩的肌膚。大家都不陌生,兒童的皮膚不油不膩,不干不躁,沒有粉刺,沒有色斑,沒有皺紋,屬于中性皮膚,不用特別的護(hù)理已經(jīng)非常的好,這些是她們自身的生理特點(diǎn),使化妝品用在她們身上似乎都顯得有些多余,由于對(duì)于兒童來說,化妝品不是迫切需要,所以自然對(duì)化妝品的要求與期望也就低,而這些特點(diǎn)也意味著,兒童化妝品訴求簡(jiǎn)單,只是停留在一般的清潔、防皴裂及滋潤上,還有特殊用途的止痱子,防治蚊蟲叮咬等等。簡(jiǎn)單的訴求和產(chǎn)品價(jià)格自然也就上不去。
二、不受重視。成人用化妝品,無非是想變得美麗年輕,以博得他人的好感與關(guān)注并獲得社會(huì)利益,或個(gè)人自信等心理方面的滿足,而兒童本身由于自身年齡的原因,還不能有意識(shí)的去選擇化妝品來護(hù)理皮膚,現(xiàn)實(shí)環(huán)境也不允許他們自身購買化妝品,有意識(shí)的家長才會(huì)幫他們選擇護(hù)膚用品,問題的關(guān)鍵就在這里,消費(fèi)者是兒童,選擇權(quán)卻在家長,而家長也了解兒童的生理特點(diǎn),也不太會(huì)在化妝品方面給與特別的關(guān)注,認(rèn)為發(fā)展兒童的智力和健康才是為重要的,化妝品雖然也有保健的,一般卻僅限于外表,所以家長會(huì)在自己孩子的智力開發(fā)和營養(yǎng)保健上投資較大,而化妝品方面則占的較少,更不會(huì)刻意的去追求和高檔,從而使兒童的化妝品市場(chǎng)不會(huì)產(chǎn)生高檔品牌。
以上的兩點(diǎn),筆者認(rèn)為決定了兒童化妝品市場(chǎng)長不高,在很長時(shí)間內(nèi)也不會(huì)長高。
兒童化妝品市場(chǎng)的操作
如何來做長不高但又很大的兒童化妝品市場(chǎng)呢?筆者認(rèn)為也要根據(jù)兒童市場(chǎng)的特點(diǎn)來做。兒童化妝品不存在高檔品牌,也就是說其單品利潤肯定比不上相同的女性成人化妝品高,這就決定了它的銷售渠道也是有別于成人化妝品的。除了做得很早,現(xiàn)在已經(jīng)成長為巨無霸的強(qiáng)生等外資公司之外,國內(nèi)的兒童品牌相對(duì)弱小,這些國內(nèi)兒童品牌的渠道有兩個(gè)特點(diǎn):
1、媽媽帶孩子。即兒童品牌不是獨(dú)立出來的,而是附屬在成人化妝品里的,或是成人化妝品品牌的一個(gè)延伸。代表品牌,上海家化的六神兒童產(chǎn)品和天津郁美凈集團(tuán)的孩兒面兒童護(hù)膚品。渠道也是借用成人化妝品的成熟渠道,一般是以大流通渠道進(jìn)入市場(chǎng)的,這樣有“大人”的庇護(hù),銷量上穩(wěn)定,沒有太大風(fēng)險(xiǎn)。
2、沒媽的孩子早當(dāng)家。品牌的生產(chǎn)企業(yè)沒有成熟的成人化妝品品牌或者說成人化妝品做得不好,只好把兒童品牌來作為主打,專攻兒童化妝品市場(chǎng)。代表品牌有南京立志美麗的寶寶金水,廣東大方永嘉公司的大眼睛等品牌。這些品牌以大流通和區(qū)域招代理為主。一般產(chǎn)品線很短,利潤相對(duì)較低,不太適合走封閉終端渠道。
根據(jù)以上渠道特點(diǎn),兒童化妝品的營銷也可以分為兩種,即廣告拉動(dòng),和活動(dòng)帶動(dòng),或者兩種形式組合進(jìn)行。廣告拉動(dòng)誰都明白,但卻不是誰都可以能做的,日益攀升的電視和平面媒體廣告,對(duì)企業(yè)的實(shí)力有著很高的要求,央視廣告部主任郭振璽曾經(jīng)說過,在央視低于3000萬的廣告投放,對(duì)于拉動(dòng)品牌來說是沒有太大價(jià)值的。當(dāng)然那些靠上央視來招商圈錢的企業(yè)除外。營銷的藝術(shù)在于以小博大,以低的成本獲得大的效益,按理論來說,不會(huì)存在操作不起來的品牌,舉個(gè)例子,一個(gè)化妝品牌子投入一百萬,沒有成功,那么一千萬、一個(gè)億,甚至幾十個(gè)億的不計(jì)成本的投入下去,自然會(huì)有做好的一天,可是做企業(yè)都是追求利潤和投資回報(bào)的,投入和回報(bào)不成比例,也算不上成功地營銷,更不是高明的營銷,所以筆者更看重用比較靈活的活動(dòng)來帶動(dòng)品牌的知名度和銷量增長的營銷策略。因此下面著重介紹一下活動(dòng)帶動(dòng)。
現(xiàn)在的孩子基本上都在上學(xué),這一顧客群體存明顯的集中,而品牌的選擇購買的決定權(quán)不在自己手里,根據(jù)這兩點(diǎn)得出,利用她們的集中來進(jìn)行品牌傳播,反過來影響有購買權(quán)的人產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,從而產(chǎn)生和影響其購買行為是為經(jīng)濟(jì)和有效的,在山東威海有位姓姜的經(jīng)銷商,就利用這種方式把其代理的某個(gè)兒童品牌做得有“聲”有“量”。他抓住了兒童都過集體生活而集中的特點(diǎn),對(duì)市區(qū)內(nèi)的小學(xué)和幼兒園展開來公關(guān),開始并不提產(chǎn)品,而是主動(dòng)地提供一些兒童搞知識(shí)體育等競(jìng)賽的獎(jiǎng)品及日常洗滌用品來獲得幼兒園及學(xué)校老師的好感,其次是制作了大量的帶有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和簡(jiǎn)介的圖畫本及橡皮玩具等用品,免費(fèi)的提供給兒童。兒童在使用的同時(shí)逐漸認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品的標(biāo)識(shí),在與大人購物時(shí)有很多的孩子點(diǎn)名來要該品牌。與此同時(shí),作為倍受關(guān)注的孩子所用的物品也是會(huì)被家長注意到的,這種行為會(huì)影響家長對(duì)品牌的情感,同時(shí)關(guān)注孩子健康發(fā)展的行為也必然受到了家長們的支持。除此之外,這位經(jīng)銷商還經(jīng)常地請(qǐng)一些有成功教子經(jīng)驗(yàn)的老師甚至是家長來為家長們傳授培養(yǎng)孩子的經(jīng)驗(yàn),此舉大大拉近了品牌與家長之間的距離,也征服了家長們的心,這些推廣費(fèi)用比起電視與平面媒體的廣告來,要少的多,據(jù)該經(jīng)銷商透露,提供給小孩們用的橡皮和本子每個(gè)不過三毛錢,一萬名兒童所用的花費(fèi)不過三、四千元,而請(qǐng)老師和家長們講課往往都是免費(fèi)的,學(xué)校免費(fèi)提供禮堂,很多老師免費(fèi)過來講課,有的用些禮品就可以應(yīng)付過去,大家都感覺是在做福利,而產(chǎn)生的作用則是相當(dāng)明顯的,據(jù)稱,這位姜老板所代理的兒童品牌的銷量直逼外資品牌的在當(dāng)?shù)氐睦洗蟮匚唬笥腥《膭?shì)頭。
兒童化妝品市場(chǎng)長不高了,那我們把它做大不也很好嗎?
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