一個新的產(chǎn)品上市，迅速在短時間內(nèi)占領市場，鋪天蓋地的媒體廣告無疑是好的一個營銷手段。但有這么一家母嬰用品企業(yè)，消費者很少在主流媒體上看到它的廣告，進入中國的時間也僅僅10年，但卻不動聲色地贏得了很多消費者的信賴，它就是——貝親(貝親嬰兒用品(上海)有限公司，以下簡稱貝親)，一個時刻從消費者角度出發(fā)，通過充滿關愛的商品和服務為媽媽們提供專業(yè)、方便、愉快的育兒體驗，時刻用行動詮釋著其品牌語“我們更懂你”。

貝親嬰兒用品(上海)有限公司 總裁 北澤憲政 先生

　　消費者的口碑勝于一切

　　貝親是來自日本的國際著名母嬰用品品牌，自創(chuàng)業(yè)以來已經(jīng)走過56年的發(fā)展歷程，一直致力于為消費者提供育嬰用品和服務。自2002年進入中國市場以來，不斷擴大產(chǎn)品系列和服務范圍，注重本地化發(fā)展，商品種類已發(fā)展到1000 多種，如今，經(jīng)營范圍已延伸至產(chǎn)前、產(chǎn)后相關產(chǎn)品及育兒支援服務等領域。自2002年進入中國市場以來，銷售業(yè)績每年以兩位數(shù)的增速成長，銷售網(wǎng)絡遍及全國各級城市。一個低調(diào)到連電視、戶外廣告上都很少看到的企業(yè)，為什么市場占有率卻一點點穩(wěn)步增長呢?

　　談及這一點，貝親嬰兒用品中國區(qū)總裁北澤憲政先生指出：2002年貝親進入中國前，在保證品質(zhì)不變的前提下，我們做了大量的市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)母嬰用品消費群體中口碑是非常重要的。為此，我們當初就把大量的精力放在口碑建設和產(chǎn)品研發(fā)方面，如通過在網(wǎng)絡母嬰論壇上開展產(chǎn)品免費申請試用活動、消費者活動等等，通過親身體驗，樹立消費者對產(chǎn)品的認知。同時，國內(nèi)的產(chǎn)品我們也嚴格依照PQS 執(zhí)行管理，商品品質(zhì)達到了日本同等水平，在消費者中贏得了很好的口碑效應。在貝親(上海)即將迎來10周歲生日的節(jié)點，北澤先生認為：這十年對貝親而言是短暫的，相當于一個里程碑，希望在未來的10年里，貝親中國的產(chǎn)品線會更豐富，甚至超過日本，為更多的中國媽媽提供舒適愉快的育兒體驗。

　　用心履行企業(yè)社會責任

　　與此同時，貝親也積極加強與客戶的互動交流，以大型活動、講座、音樂會等各種方式與消費者近距離接觸，以提供更好的服務。如：貝親與國家衛(wèi)生部合作開發(fā)母乳喂養(yǎng)咨詢室項目，共同宣傳普及母乳喂養(yǎng)知識，并提供各種輔助器材幫助喂養(yǎng)有困難的媽媽解決難題。受到了來自衛(wèi)生部、中國疾病預防控制中心婦幼保健中心、北京婦產(chǎn)醫(yī)院等大量專業(yè)機構(gòu)的認可。

　　貝親在企業(yè)發(fā)展的同時也不忘回報社會，向嫣然基金長期提供專門為唇腭裂兒童研制的特殊奶嘴奶瓶，為2500名嫣然基金救助的唇腭裂兒童獻上了貝親的關愛。汶川和玉樹兩次大地震之后，貝親及時伸出援手，捐贈大量物資。從2008年開始，貝親每年開始援建一所小學，改善擁擠、落后的教室，為師生們在提供一個更有安全保障，設施更齊全的學習環(huán)境。貝親，時時刻刻在用行動詮釋著愛的真諦。

　　再推話劇倡導母乳喂養(yǎng)

　　貝親作為一家嬰育兒用品企業(yè)，在用充滿關愛的商品和服務為媽媽們提供方便愉快的育兒體驗的同時，也將更多的精力投入在了倡導和宣傳母乳喂養(yǎng)的公益事業(yè)上。眾所周知，母乳是媽媽能夠給予孩子珍貴的禮物，同時又是對母親自身好的選擇。據(jù)悉， 2010年，貝親推出話劇《母乳喂養(yǎng)好》，在社會各界廣受好評。今年，貝親將再度推出新年話劇《將母乳進行到底》，該劇將于2012年1月1日、1月2日在上海商城劇院隆重上演!

　　據(jù)了解，該話劇是由上�，F(xiàn)代人劇社主創(chuàng)，貝親嬰兒用品有限公司攜手《母子健康》共同打造的一場都市溫情話劇。故事講述的是現(xiàn)代社會中成功的白領女性Vera在懷孕生子后，為了逃避母乳喂養(yǎng)而想出了種種替代辦法，從而引發(fā)了多種爆笑經(jīng)歷!貝親希望通過該劇喚起媽媽們更多的思考，讓更多人重新審視育兒的意義。母乳喂養(yǎng)是一件長期的需要關懷、支持和幫助的社會事業(yè)。貝親希望積極履行社會責任，以多種公益活動的方式進行母乳喂養(yǎng)的推廣和宣傳，為提高和幫助母乳喂養(yǎng)貢獻一份力量，傳遞一片愛心。（文 張星園）