淘寶童裝營銷五大秘籍
一.童裝市場
童裝市場:是童裝交換的場所.是童裝交換關系的總和.是買家,賣家力量的結(jié)合.是童裝供求雙方的力量相互作用的總和.
二.童裝營銷的概念
童裝營銷的概念:指在變化的童裝市場環(huán)境中,為滿足消費需要,實現(xiàn)營銷目標所進行的整體商務活動過程.包括:童裝市場調(diào)研,選擇目標市場,童裝開發(fā),價格定制,渠道選擇.童裝促銷,童裝儲存和運輸,童裝銷售,童裝售后服務等一系列與童裝市場有關商業(yè)經(jīng)營活動.
三.童裝營銷觀念
1.童裝營銷觀念的概念:指童裝商家從事童裝市場營銷活動的基本指導思想.它概括了一個童裝商家的經(jīng)營態(tài)度和思維方式.它的核心問題以什么為中心來開展童裝市場營銷的.(例如:晴衣閣外貿(mào)童裝批發(fā)網(wǎng)的營銷觀念就是:以批發(fā)走量為主,以誠信為本,盡心盡力為您服務!)
2.新舊童裝營銷觀念的區(qū)別:以童裝商品為中心的生產(chǎn)觀念,產(chǎn)品觀念和推銷觀念稱為傳統(tǒng)童裝營銷觀念,也叫舊觀念:以消費者為中心的童裝市場營銷觀念稱為現(xiàn)代童裝營銷觀念,也叫新觀念.新舊觀念有著本質(zhì)區(qū)別,表現(xiàn)在童裝營銷活動的起點不同.童裝營銷活動的中心不同.童裝營銷活動的手段不同,童裝營銷活動的目標不同.
4.現(xiàn)代童裝營銷觀念的要點:,顧客至上,把爭取顧客作為童裝商家的高目標;第二,為了滿足童裝消費者的需求和欲望,實施整體童裝市場營銷組合策略;第三,滿足消費者需求,增進社會福利,童裝商家獲取利潤.
5.現(xiàn)代童裝營銷觀念的新發(fā)展.整體童裝營銷.童裝服務營銷,童裝綠色營銷,童裝文化營銷.
童裝營銷秘籍(二)—童裝營銷環(huán)境分析
一.童裝營銷環(huán)境概述
1,童裝營銷環(huán)境的涵義:指影響童裝商家生存與發(fā)展的各種外部條件.
2,童裝營銷環(huán)境的內(nèi)容:按影響范圍的大小分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境.
(1).微觀環(huán)境:包括童裝商家本身.童裝供應商.童裝營銷中價.童裝顧客.童裝商家競爭者和公從.
(2).宏觀環(huán)境:包括人口環(huán)境.經(jīng)濟環(huán)境.政治法律環(huán)境.自然環(huán)境.科學技術環(huán)境.社會文化環(huán)境.
3.童裝營銷環(huán)境的意義:先這是童裝營銷活動的立足點和根本前提;二是有利于童裝商家發(fā)現(xiàn)新的市場會,避免環(huán)境威脅;三是有利于童裝商家制訂和調(diào)整營銷策略及戰(zhàn)略;四是有利于童裝商家對經(jīng)營和管理進行科學決策.
二.宏觀童裝營銷環(huán)境
1.人口環(huán)境:主要包括人口的數(shù)量,人口的地理分布,人口的性別結(jié)構,人口的年齡結(jié)構.人口的家庭結(jié)構.
2.經(jīng)濟環(huán)境:是指童裝商家進行童裝營銷時所面臨的外部社會經(jīng)濟笨拙.
(1)消費者的收入水平:A-消費者個人可支配的收入是指在個人收入中扣除稅款和非稅性負擔后所剩下的
余額.B-消費者個人可隨意支配的收入是指在可支配的收入中減去消費者用于購買生活必需品的支出和固定支出后的余額部分.是影響童裝銷售的主要因素.
3.政治環(huán)境:是指童裝營銷活動的外部政治形勢和狀況.對國內(nèi)政治環(huán)境的分析主要是了解黨和政府的各項
路線,方針.政策的制定和調(diào)整給童裝營銷活動帶來的影響.結(jié)國際政治環(huán)境的分析要著重了解政治權力與政治沖突對童裝營銷活動的影響.
4.法律環(huán)境:指與童裝營銷活動有關的法律.法規(guī).進行童裝營銷活動要充足考慮到是否與法律.法規(guī)相沖突
5.自然環(huán)境:自然環(huán)境變化的趨勢主要有自然資源短缺.天氣環(huán)境變化過大.政府干預加強.
6.社會文化環(huán)境:
(1)教育水平:教育水平高的消費者,他們對童裝的內(nèi)在質(zhì)量,外觀形像,及服務有著較高的要求.
(2)價值觀念:價值觀念是人們對社會生活中各事物的態(tài)度和看法.價值觀念一旦形成很難改變.
(3)消費習俗:當?shù)叵M者的生活習俗對童裝銷售的影響
(4)宗教信仰:不同的信仰對童裝銷售的有不同要求
(5)審美觀:
分析:(一)是兒童的數(shù)量.分布.年齡;(二)是個人可隨意支配收入的多少;(三)是有無對童裝造成影響政治法律.(四)
是童裝是否緊缺,天氣情況,政府有無干預.(五)是當?shù)叵M習俗.價值觀念.流行趨勢.
三.微觀市場營銷環(huán)境
1.童裝商家
2.童裝供應商:一要慎重選擇童裝供應商.二要區(qū)別對待供應商.三要選擇適當數(shù)量的供認商.
3.童裝營銷中介:包括:童裝代理商.物流快遞公司.童裝營銷服務機構及金額機構.
4.童裝顧客
5.童裝商家競爭者:指提供不同規(guī)格 .型號.款式的童裝商家或提供相同規(guī)格.型號也相同 但品牌不同的童
裝商家.
6.公眾:主要包括七種類型:金融公眾.媒體公眾.政府公眾.團體公眾.地方公眾.內(nèi)部公眾.一般公眾.
分析:1.自身的營銷策略.規(guī)章制度.營銷活動.目標定位.是否適合.2.童裝供應商的款式.價格.質(zhì)量是否合適.有無充足貨源.有無適當數(shù)量的供應商.3.競爭者的強弱.款式競爭.價格競爭.質(zhì)量競爭.品牌競爭.
四.童裝營銷環(huán)境分析與對策
1.童裝營銷環(huán)境分析的方法:一般來說,童裝商家對童裝營銷環(huán)境的分析主要有三種方法:一是市場機會分析矩陣;二是環(huán)境威脅分析矩陣;三是機會威脅分析矩陣.
2.童裝商家的對策:
(1)面臨理想環(huán)境應采取的對策:
理想環(huán)境:童裝商家面臨的機會水平高,威脅水平低.(指非常適合童裝營銷的環(huán)境)
(2)面臨冒險環(huán)境應采取的對策:
冒險環(huán)境:童裝商家面臨的機會水平高,威脅水平也高.(指未知營銷環(huán)境.有適合童裝營銷的條件,但未有嘗試的環(huán)境)
(3)面臨成熟環(huán)境應采取的對策:(指適合童裝營銷.但已成熟的童裝營銷環(huán)境)成熟環(huán)境:童裝商家面臨的機會水平低,威脅水平低.
(4)面臨困難環(huán)境應采取的對策:(指不適合童裝營銷,但也未有競爭的環(huán)境)
理困難環(huán)境:童裝商家面臨的機會水平低,威脅水平低.
重要提示:童裝商家應準確分析自己的童裝營銷環(huán)境.根據(jù)環(huán)境特征制定出相應的對策
童裝營銷秘籍(三)—童裝市場分析
一.童裝市場分類
1.按童裝市場主體分:消費者市場,生產(chǎn)者市場,轉(zhuǎn)賣者市場,政府市場等.
2.按童裝交易對象分:商品市場,技術市場.人才市場.金融市場等.
3.按童裝營銷環(huán)節(jié)分:童裝批發(fā)市場.童裝零售市場
4.按購買者分:婦女市場,兒童市場,青少年市場.中年人市場.老年人市場.
5.按區(qū)域分:地區(qū)市場,全國市場,國際市場.
6.按童裝市場競爭程度分:完全競爭市場,完全壟斷市場,不完全競爭市場.
二.童裝市場分析
1.童裝產(chǎn)品市場:指個人及機構團體采購人員為了個人的使用而購買童裝產(chǎn)品的市場,又稱終產(chǎn)品市場.
2.消費者購買行為分析:
A.消費者需求分析:
1.根據(jù)起源可分為生理需求(如:冷暖需要)和社會需求(如:追趕潮流,節(jié)日活動).
2.根據(jù)需求的對象可分為物質(zhì)需求和精神需求
3.根據(jù)需求的顯現(xiàn)程度分為現(xiàn)實需求和潛在需求
B.消費者購買決策過程分析,消費者購買決策過程一般可以分為五個階段:喚起需要,收集資料,判斷選擇,購買決策,購后感受.
1.喚起需要:需要是購買過程的起點.
2.收集資料:消費者的資料信息來源主要有四個方面:個人來源,市場來源,社會來源,經(jīng)驗來源.
3.購買決策:包括決定購買,延期購買.決定不買.
4.購后感受:通常有滿意.基本滿意.不滿意.
3.消費者購買決策內(nèi)容分析:包括:What(購買什么),Why(為何購買),When(何時購買),Where(何地購買),How(如何購買),Who(誰來購買).
4.消費者購買行為的類型:包括七類:習慣型,理智型,經(jīng)濟型,感情型,沖動型,疑慮型,不定型.
重要提示:童裝商家要對自己的童裝市場進行分析,根據(jù)不同的情況制定不同的對策.
童裝營銷秘籍(四)—童裝市場細分
一.童裝市場細分
1,童裝市場細分的涵義:童裝市場細分是指根據(jù)構成總體童裝市場的不同消費者的需求特點,購買行為和購買習慣,把童裝市場融化劃分為若干個顧客群體,每一個由需求特點相似的顧客組成的群體構成一個細分市場.
童裝市場的特點表現(xiàn)為:,童裝市場細分的客觀基礎是顧客需求的差異性;第二,童裝市場細分的實質(zhì)是細分童裝消費者,而不是細分童裝.第三,童裝市場細分的原則是各細分市場之間,需求差異性應盡可能大,各細分市場之內(nèi)需求差異性盡量小,第四,童裝市場細分的終目的是為了選擇和確定目標市場,制定佳市場營銷策略,達到童裝商家預期的目標.
2.童裝市場細分的作用:
,有利于童裝商家發(fā)現(xiàn)好的市場機會,確定目標市場.
第二,有利于制定和調(diào)整市場營銷策略,發(fā)揮大的推銷效果.
第三,有利于開發(fā)和占領市場.
第四,有利于集中使用資源,提高經(jīng)濟效益和社會效益.
3.童裝市場細分的標準:
一.童裝市場細分標準:消費者對童裝質(zhì)量要求.價格要求.款式要求.消費者規(guī)模,消費者地理位置
4.童裝市場細分參考:低檔童裝市場,中檔童裝市場.高檔童裝市場.流行童裝市場,外貿(mào)童裝市場,品牌童裝市場,城市童裝市場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)童裝市場.卡通童裝市場,運動童裝市場,休閑童裝市場.
重要提示:童裝商家應合理細分自身所處的童裝市場.為目標市場定位做準備
童裝營銷秘籍(五)—童裝目標市場定位和策略
一.童裝目標市場策略
1,童裝目標市場概念:就是在童裝市場細分的基礎上,童裝商家決定要進入的佳童裝市場部分或子市場,即童裝商家定位所要滿足的特定消費者群.
2,童裝目標市場應具備的條件:一,有一定的規(guī)模;二,有一定的發(fā)展?jié)摿?三,有足夠的吸引力;四,符合童裝商家的目標.
3.童裝目標市場策略的類型:
一.無差異性童裝市場策略,指童裝商家只推出一種童裝,采用單一的市場營銷組合手段,去吸引所有顧客的市場策略.
二,差異性市場策略,指童裝商家 選擇兩個或兩個以上的童裝細分市場為目標,推出多種童裝產(chǎn)品,采用不同的市場營銷組合手段,憑借產(chǎn)品與市場營銷的差異性分別滿足不同顧客群需要的市場營銷策略.
三.密集性市場策略,指企業(yè)只選擇一個或少數(shù)幾個童裝細分市場為目標,以某種營銷組合手段,集中全力服務于該市場,以便爭取優(yōu)勢地位的市場策略
4.童裝目標市場策略的選擇應該考慮的因素:,童裝商家的實力,第二,童裝商品的特點,第三,童裝市場特點,第四,童裝商家競爭者所受用的目標市場策略.
二,童裝市場定位
1.童裝市場定位概念:就是根據(jù)童裝市場的競爭情況和自身的條件,建立和發(fā)展差異化的競爭優(yōu)勢,確定自身童裝商品在目標市場上的競爭地位
2.童裝市場定位的依據(jù):童裝商品差異化.童裝商品的差異化主要表現(xiàn)在以下幾個方面:特色,質(zhì)量,一致性,可靠性,風格,款式,
3.童裝市場定位策略,童裝商家一般可選擇的定位策略有以下幾種:一.屬性定位 二.利益定位 .三.質(zhì)量,價格定位.四.使用者定位.五.競爭定位.
4.童裝市場定位步驟:先,了解消費者對童裝商品特性或?qū)傩?童裝差異化)的重視程度,其次,了解競爭對手的童裝商品具有什么特色;第三,確定這種童裝商品在同類商品中的地位;第四,找出消費者心中對童裝商品的理想點;第五,綜合分析后找出本商家童裝商品在市場上的位置,從而完成市場定位的過程.
要提示:童裝商家應根據(jù)自身情況定確定意境市場定位.要結(jié)合上一節(jié)所講的童裝營銷環(huán)境.然后進行市場分析后合理定位.
童裝的設計和環(huán)保是很重要的因素
中國服裝協(xié)會高級工程師王智表現(xiàn),童裝要用奇特的設計吸引花費者。我國16歲以下的兒童就有三億多,約占全國總?cè)丝诘?/4,而且34%是獨生子女。父母對小孩的衣著請求越來越高,也越來越有品位,孩子們穿衣著裝也有了“自己的一套”。從格式和面料上看,童裝的格式應當更時尚,一些品牌童裝的設計作風應當拋棄以往千篇一律的卡通動物的童趣圖案,成人世界里時尚的元素在童裝中已不難找到痕跡。童裝市場是繼成人品牌服裝市場的又一新生市場,國內(nèi)童裝市場花費力驚人。
同時,他指出,家長一般都會給孩子選擇純棉或者是純麻質(zhì)地面料的服裝。由于家長對兒童健康生活關注程度進一步提高,顧客對童裝選購也趨向健康、環(huán)保型產(chǎn)品,以純自然纖維和保健型面料制成的童裝已成為家長選商品,不少品牌童裝推出了選用無污染、無毒素的染料加工的純棉系列。純棉布系列的夾克衫、褲子和牛仔系列休閑裝大大提高了童裝的吸濕性、透氣性、柔軟性,保護了兒童穿著健康。這些綠色、環(huán)保型產(chǎn)品,在必定程度上也逢迎了顧客對安全、健康型童裝的需求,將成為童裝產(chǎn)品的發(fā)展趨勢。
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