青蛙王子:感受專注的力量
一直以來關(guān)于企業(yè)是多元化規(guī)模發(fā)展還是專注細分行業(yè),這個決定企業(yè)命運的話題,在企業(yè)和學術(shù)界至今都爭論不止。但是,現(xiàn)在國內(nèi)越來越多的企業(yè)意識到,多元化、規(guī)模效應(yīng)已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)生存的需要。專注于一個細分行業(yè),然后持續(xù)把整個行業(yè)做大,已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。
1997年,韓國海納開碧公司開始專注于采用搭扣式設(shè)計的樂扣樂扣系列保鮮產(chǎn)品的經(jīng)營,到如今,樂扣樂扣已經(jīng)成為韓國保鮮盒的高檔品牌,市場占有率高踞71%;2009年,樂扣樂扣銷售規(guī)模達到1557億韓元,當期凈利潤同比增長250%,達到517億韓元。公司計劃到2013年,爭取全球市場份額17.8%的目標,成為世界龍頭企業(yè)。一個做保鮮盒的企業(yè)能達到如此的市值,皆因其在用戶的某一個細小的需求點上,專注并下足功夫,將其做到。
在國內(nèi),成立于1998年的青蛙王子就是專注品牌的代表,14年來一直專注嬰童日化護理產(chǎn)品這一微細分行業(yè),并發(fā)展成為國內(nèi)兒童日化品牌的佼佼者。近年來,青蛙王子的復(fù)合年增長率一直保持著33.0%以上的增長;在所有中國的國內(nèi)品牌中,按零售額計算,于護膚產(chǎn)品、沐浴洗發(fā)產(chǎn)品及口腔護理產(chǎn)品市場均擁有大份額。
市場
14年專注細分市場
據(jù)中國計劃生育年鑒資料顯示,中國平均每天有5.3萬個小孩出生,一年凈生1500—1800萬人口。企業(yè)定位于兒童日化用品市場,每年至少就有5000萬人口的市場容量。由于是消費品,消費者需要反復(fù)消費,每年的市場容量要遠遠大于5000萬。如此大的兒童日化用品市場,往往被很多商家所忽視,相對于競爭進入白熱化狀態(tài)的成人護膚品市場而言,兒童日化用品卻要冷清得多,而本身就是成人日化用品細分市場下的產(chǎn)物的,即兒童日化用品,這為青蛙王子提供了一個市場機會。
1998年,當時,青蛙王子公司還是一家以成人化妝品為主的綜合日化企業(yè)。用董事長李振輝的話說,“還處于原始積累的階段,范圍廣、產(chǎn)品線長,還沒有一個響亮的品牌”。一位經(jīng)銷商給他建議,對產(chǎn)品進行細分,對消費群體和目標市場進行精準的定位。兩人理性地分析了市場:如果以成人化妝品為主,將難以與國際品牌抗衡;如果以0—3歲幼兒護理為主,美國強生已經(jīng)筑起了高高的門檻。討論的結(jié)果是,專門為4—12歲的兒童生產(chǎn)護膚品,以“青蛙王子”作為商標名稱,并初步確定了品牌塑造的思路。
在當時,在國內(nèi)兒童用品市場上的品牌并不多。美國強生等國際品牌,主要進入一線市場的沃爾瑪和家樂福,對二三線市場還保持觀望態(tài)度;并且,強生當時的品牌影響力,對二三線市場的輻射力有限。青蛙王子看到了這些被忽略的市場,率先以河南省為試驗田,組建業(yè)務(wù)團隊,發(fā)展當?shù)劁N售渠道。很快,青蛙王子受到了經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)人員和小朋友的一致歡迎。
2000年,青蛙王子參加在重慶舉辦的化妝品展銷會。雖然只有一個9平方米的展廳,但青蛙王子的卡通形象吸引了眾人的目光。和父母同來的小朋友,都對青蛙王子愛不釋手。青蛙王子在展會上一炮打響,成為兒童護理品牌的“黑馬”。
2005年,青蛙王子和美國索羅(solar)公司合作,為旗下的兩個品牌做貼牌加工。索羅公司是一個有八十多年歷史的美國企業(yè)。旗下有很多品牌,有成人護膚用品,有兒童護膚用品。
2008年金融危機索羅(solar)公司收到了很大的沖擊,企業(yè)在資金鏈上斷裂,導(dǎo)致了企業(yè)有100多萬美元的貨款無法收回。經(jīng)過深思熟慮,李振輝決定收購索羅(solar)公司旗下的兩個品牌,并接收了其數(shù)千個銷售網(wǎng)點。從原來的貼牌加工到品牌的自主經(jīng)營,盤活整個終端零售網(wǎng)絡(luò),在美國成功注冊分公司。青蛙王子的這筆收購,成為中國制造業(yè)升級的一個標準樣本。
品質(zhì)
國際化專業(yè)研發(fā)團隊確保產(chǎn)品品質(zhì)
注重技術(shù)和研發(fā)是青蛙王子專業(yè)重要的體現(xiàn)。在國內(nèi),中華理工學院、無錫新工大這幾個高端的化妝品研發(fā)中心,都和青蛙王子有合作關(guān)系。公司旗下的產(chǎn)品研發(fā)中心由40多名技術(shù)人員組成,聘請了多名國內(nèi)外產(chǎn)品研發(fā)顧問,及時學習國際先進的產(chǎn)品開發(fā)理念和動態(tài)發(fā)展趨勢。
早在2003年,青蛙王子的生產(chǎn)車間就起用GMP環(huán)境體系認證。工作人員進入生產(chǎn)廠區(qū)之前,要經(jīng)過消毒等多重的程序。車間的空氣過濾,達到30萬級的過濾標準。2011年9月在上海建設(shè)具備先進測試設(shè)備的新研發(fā)中心,并聘請新技術(shù)專家以提升嬰兒及兒童護理產(chǎn)品的研發(fā)實力。
品牌
堅持品牌創(chuàng)新打造兒童品牌
對于日化產(chǎn)品來說,穩(wěn)定的市場地位必須依靠品牌的影響力。青蛙王子率先涉足新媒體營銷,采用多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展開互動營銷。在一定程度上拉近了與消費者之間的距離,同時也幫助企業(yè)提升了品牌的知名度和美譽度。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的全面到來,加上80后已成為年輕父母的主力人群,他們思想開放以及對新事物熱衷接受,無店鋪銷售模式也越來越成一種風潮,2012年,青蛙王子還計劃開展電子商務(wù)這一新的營銷模式。在文化跨界這方面,國內(nèi)嬰童護理品牌青蛙王子的知名度日益提升,特別是在小朋友眼中,青蛙王子憑借其特殊的形象,成為可愛、勇敢的象征。能夠擁有今天這樣的知名度和良好口碑,青蛙王子獨到的品牌營銷方式功不可沒。
早在2005年,青蛙王子集團投資制作100集原創(chuàng)動畫片《青蛙王子》,成為國內(nèi)家進入動漫文化產(chǎn)業(yè)的日化企業(yè)。在當時青黃不接的原創(chuàng)動畫市場,這部100集的動畫片完全可以當做文化產(chǎn)品出售。但青蛙王子沒有貼片廣告,也沒有把它賣給電視臺,而是允許各級電視臺免費播放。
從2005年至2008年,動畫片《青蛙王子》在央視少兒頻道黃金強檔和全國100多家地方電視臺循環(huán)播放。2009年青蛙王子再接再厲,投拍了第二部52集的動畫片《青蛙王子之蛙蛙探險隊》。這部動畫片參加國家廣電總局的評審,并獲得優(yōu)秀榮譽稱號。
2010年,在國內(nèi)兒童日化品牌中,按零售額計算,青蛙王子在護膚產(chǎn)品、沐浴洗發(fā)產(chǎn)品及口腔護理產(chǎn)品市場均擁有大份額,成為國內(nèi)的兒童護理產(chǎn)品品牌。
2011年7月15日,青蛙王子在香港聯(lián)合交易所主板上市,成為家登陸香港聯(lián)交所主板的漳州公司。
2011年12月6日,亞洲陳慧琳以青蛙王子品牌代言人的身份出席了香港新聞發(fā)布會。
2011青蛙王子年報顯示,全年業(yè)績實現(xiàn)了顯著的增長。截至2011年12月31日,青蛙王子收益約為人民幣12.7億元,較2010年的8.4億元增加了51.5%,其中兒童個人護理產(chǎn)品收益增長71.3%至人民幣9.2億元。
我們都知道,這些年,蘋果每推出一款產(chǎn)品,都是耐心而沉穩(wěn),每個產(chǎn)品一上市,便引全球矚目,并獲得巨大的成功。專注力就是蘋果制勝的準則,專注在每一款產(chǎn)品上的對用戶體驗和需求的關(guān)照,專注于藝術(shù)與科技的結(jié)合。
專注于一個行業(yè),然后將其做到,其實早已成為商業(yè)的精粹。尼采說:“具有專注力的人可免于一切窘困。”各行各業(yè),很多看似平凡無奇、無甚前景的產(chǎn)業(yè),也正是因為專注,才得以做大做強,以至橫掃全球市場。
當然,專注也并不是狹義地指專注于一款產(chǎn)品,更應(yīng)該指對企業(yè)價值觀、使命和非常明確的目標的專注,專注于克服企業(yè)內(nèi)心的急躁病、功利欲、名望欲,專注于全心全意更地服務(wù)于用戶的物質(zhì)利益與精神需求。從這個意義上說,專注是起點,也是必需的路徑。
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