29日，記者從哈市工商局12315指揮中心了解到，從去年6月至今，共受理關(guān)于兒童商品和服務(wù)類咨詢申訴46件，其中咨詢39件，申訴7件。消費(fèi)者反映多的問(wèn)題主要集中在童裝和兒童玩具的質(zhì)量上，此外，兒童在游玩過(guò)程中遭受侵權(quán)也是投訴的一部分。

　　據(jù)哈市工商局12315指揮中心主任辛棟介紹，童裝和玩具類投訴始終是消費(fèi)投訴的熱點(diǎn)。辛棟表示，兒童用品投訴主要表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量和危害上，部分工廠用廢舊或有害材質(zhì)生產(chǎn)兒童服裝或玩具，達(dá)不到國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，可能殘存有害物質(zhì)。因此，市民在為兒童選購(gòu)商品時(shí)，盡量到正規(guī)商場(chǎng)選擇知名品牌，一旦發(fā)生糾紛能夠順利維權(quán)。