重速度未重質(zhì)量 童鞋企業(yè)開(kāi)店忙關(guān)門也忙
從鞋城的專區(qū)、專架,到商場(chǎng)的專柜、專廳,再到店中店和街邊專賣店,這是童鞋品牌渠道升級(jí)大致的三個(gè)發(fā)展階段。然而,在借鑒成人鞋服的專賣體系,并高舉“渠道制勝、終端為王”的旗幟兩三年后,不少童鞋企業(yè)發(fā)現(xiàn),自己正陷入一個(gè)開(kāi)店——虧損——再開(kāi)店的惡性循環(huán)中。
童鞋關(guān)店率居高不下
童鞋企業(yè)的渠道升級(jí)戰(zhàn)從2009年開(kāi)始打響,2010年進(jìn)入高潮,2011年趨向平穩(wěn),而快速擴(kuò)張終端網(wǎng)點(diǎn)則成為渠道升級(jí)中重要環(huán)節(jié)。“去年的終端門店是600家,今年要擴(kuò)到1000家,明年就要到1500家—1800家。”從一場(chǎng)場(chǎng)走出去的區(qū)域訂貨會(huì),到各個(gè)童鞋品牌樣板市場(chǎng)的出爐,以點(diǎn)帶面、通過(guò)區(qū)域市場(chǎng)布局全國(guó)彰顯著童鞋企業(yè)在渠道布局上的野心。
“不過(guò),這種渠道擴(kuò)張戰(zhàn)略正在導(dǎo)致新的營(yíng)銷危機(jī),多數(shù)企業(yè)只顧著擴(kuò)張新店,卻忘了考慮新開(kāi)的店鋪能否‘活下去’。”乖乖狗營(yíng)運(yùn)副總羅正明稱。據(jù)了解,為了鼓勵(lì)代理商開(kāi)新店,很多童鞋企業(yè)給了代理商非常大的支持力度,給貨架、給店租,甚至出現(xiàn)“全鋪貨”,雖然短期新店的擴(kuò)張速度很快,但是關(guān)店率同樣居高不下。
“店鋪的培育以3年為周期,能夠挺過(guò)前3年的店鋪,基本就能成活下去,不過(guò)很多品牌面臨的現(xiàn)狀卻是:今年新開(kāi)了600家,第二年剩下400家,第三年就只剩下200—300家,‘前頭開(kāi)店、后面關(guān)門’,三年下來(lái),盡管企業(yè)投入了大量的成本,渠道的數(shù)量卻并沒(méi)有太大的變化。”羅正明稱。
單價(jià)低單店利潤(rùn)也低
“童鞋業(yè)的渠道擴(kuò)張模式一定程度上借鑒了成人鞋服品牌的做法,然而,在具體操作的過(guò)程中,不少職業(yè)經(jīng)理人,包括企業(yè)老板并沒(méi)有考慮到童鞋企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況。”萬(wàn)泰盛營(yíng)銷副總陳炳高稱。“比如,童鞋的利潤(rùn)率是否足夠支撐優(yōu)勢(shì)地段的租金,童鞋的產(chǎn)品線是否能夠支撐專賣體系的運(yùn)行,童鞋的代理商是否具備品牌運(yùn)營(yíng)能力等。”
“‘單價(jià)低、利潤(rùn)率低’是童鞋行業(yè)渠道擴(kuò)張中面臨的主要問(wèn)題。”羅正明稱。據(jù)介紹,目前泉州童鞋企業(yè)的單品價(jià)格普遍在100元左右,基本上賣三件單品的利潤(rùn)相當(dāng)于成人品牌賣一件的利潤(rùn)。“因此,童鞋專賣店基本上開(kāi)在三、四線城市,或者一、二線城市的次商圈。如果強(qiáng)行進(jìn)駐一流商圈開(kāi)專賣店,童鞋業(yè)的低附加值難以支撐長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)。”
羅正明曾經(jīng)針對(duì)童鞋專賣店的盈利能力進(jìn)行了分析,他發(fā)現(xiàn),以一個(gè)50—60平方米的雙店面標(biāo)準(zhǔn)店為例,一年的租金投入基本不能高于25萬(wàn)元,因?yàn)榇伍_(kāi)店,除了租金還有裝修費(fèi)、轉(zhuǎn)讓費(fèi)和鋪貨費(fèi),加起來(lái)可能要40萬(wàn)—50萬(wàn)元。一般來(lái)說(shuō),如果每月的銷售額能夠達(dá)到6萬(wàn)—7萬(wàn)元,就能在第二、第三年實(shí)現(xiàn)贏利,如果每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額低于4萬(wàn)元,就處于虧本狀態(tài)。
渠道擴(kuò)張營(yíng)銷“沉下去”
對(duì)于目前的童鞋業(yè)渠道擴(kuò)張模式,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:“從戰(zhàn)略上來(lái)看是沒(méi)有問(wèn)題的,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的店鋪資源是有限的,搶先布局市場(chǎng)才能占據(jù)先機(jī),問(wèn)題出在渠道布局的步伐太急,沒(méi)有考慮到企業(yè)的終端管理能力以及代理商的運(yùn)營(yíng)能力。”
“童鞋業(yè)目前要學(xué)會(huì)讓營(yíng)銷沉下去。”陳炳高稱,“‘沉下去’要做的事情是店鋪的管理、產(chǎn)品的陳列、服務(wù)的完善、庫(kù)存的管理等。不僅給予代理商、加盟商物質(zhì)扶持,更重要的是要給予技能扶持,通過(guò)店鋪管理輸出、培訓(xùn)等幫助代理商形成敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)。”
實(shí)際上,受市場(chǎng)大環(huán)境的影響,2012年,不少童鞋企業(yè)已經(jīng)放緩了快速擴(kuò)張步伐,將更多的精力放在修煉“內(nèi)功”上。“在開(kāi)新店之前,店鋪的位置、租金、人流量,代理商的經(jīng)驗(yàn)等都需要考量,在開(kāi)店后,重點(diǎn)則要放在流程管控上。”羅正明稱。據(jù)了解,目前乖乖狗主要通過(guò)商品、服務(wù)、活動(dòng)等的調(diào)整來(lái)提升店鋪的成活率,比如,對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,包括價(jià)格和風(fēng)格的調(diào)整;其次提升服務(wù)的專業(yè)度,提高顧客黏性;再次,調(diào)整促銷活動(dòng)的形式和力度等。
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