天貓國(guó)際正式上線:母嬰用品成賣點(diǎn)
阿里集團(tuán)于2月19日宣布,天貓國(guó)際正式上線,為國(guó)內(nèi)用戶直供海外原裝進(jìn)口商品。
阿里集團(tuán)表示,入駐天貓國(guó)際的商家均為中國(guó)大陸以外的公司實(shí)體,具有海外零售資質(zhì);銷售的商品均原產(chǎn)于或銷售于海外,通過國(guó)際物流經(jīng)中國(guó)海關(guān)正規(guī)入關(guān)。目前,天貓國(guó)際擁有母嬰用品、食品保健、美容護(hù)膚和服飾鞋包四個(gè)主要品類,未來將逐步擴(kuò)展類目。
天貓國(guó)際自去年7月開始招商。截至目前,天貓國(guó)際店鋪超過140家,擁有來自美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、新西蘭、韓國(guó)、日本、臺(tái)灣、香港等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)千個(gè)品牌。香港化妝品集團(tuán)SASA.com、美國(guó)保健品集團(tuán)NBTY入駐天貓國(guó)際也已經(jīng)在計(jì)劃之中。
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)2013年的交易規(guī)模甚至超過了700億元。2012年,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者僅通過支付寶實(shí)現(xiàn)的“海淘”消費(fèi)規(guī)模,同比增長(zhǎng)117%,高于國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)64.7%的增長(zhǎng)速度。不過,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者“海淘”操作流程復(fù)雜,需要懂英語,持有外幣信用卡,購(gòu)買商品后必須通過轉(zhuǎn)運(yùn)公司寄回國(guó)內(nèi),而且往往要等上30-45天。
天貓國(guó)際將降低購(gòu)買海外商品的操作難度。據(jù)介紹,所有天貓國(guó)際入駐商家將為其店鋪配備旺旺中文咨詢,并提供國(guó)內(nèi)的售后服務(wù)。在物流方面,天貓國(guó)際要求商家72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨,14個(gè)工作日內(nèi)到達(dá),并保證物流信息全程可跟蹤。這意味著,消費(fèi)者可以像在淘寶購(gòu)物一樣使用支付寶買到海外進(jìn)口商品。
阿里巴巴方面稱,天貓國(guó)際將作為阿里集團(tuán)旗下子公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng),并歸屬于阿里新組建的國(guó)際B2C事業(yè)部。該事業(yè)部還包括面向海外消費(fèi)者的全球速賣通”(AliExpress)平臺(tái)、以及面向臺(tái)灣、香港等東南亞地區(qū)華人消費(fèi)者的淘寶海外。
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)海淘網(wǎng)站有海淘城、美國(guó)購(gòu)物網(wǎng)、洋碼頭等。平臺(tái)型電商網(wǎng)站也已經(jīng)入局,蘇寧紅孩子上線“海外E購(gòu)”,直接與國(guó)際母嬰中國(guó)總代理商合作,聯(lián)合海外商家采取“直郵”模式。京東推出了環(huán)球購(gòu)欄目,開拓海外市場(chǎng)。順豐物流推出“SFbuy”跨境寄送和海淘業(yè)務(wù)。
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