嗒嗒遇上好奇心科技有限公司總經(jīng)理專訪:棉姿坊的“品牌之道”
中嬰網(wǎng):棉姿坊是一個源自香港的嬰兒濕巾品牌,品牌自成立起便制定了 “品牌之道”,請您為我們詳細(xì)闡述一下棉姿坊的“品牌之道”,公司制定這樣一個戰(zhàn)略的立意是什么?
孫總:嬰童類消費(fèi)市場未來將成為中國大的快速消費(fèi)類市場,隨著國內(nèi)城鎮(zhèn)化的快速推進(jìn),二胎政策的放松,消費(fèi)品牌升級已經(jīng)刻不容緩,市場資源將向?qū)I(yè)型公司,大消費(fèi)品牌也將會更加集中,基于這樣的市場考慮,我們在國內(nèi)市場率先提出了我們自己的“品牌之道” 提出了六大品牌服務(wù)承諾,堅持走品質(zhì)、品牌之路 。
香港棉姿坊品牌團(tuán)隊合影
中嬰網(wǎng):80后、90后的年輕爸爸媽媽是目前孕嬰童市場上的消費(fèi)主體,棉姿坊也將消費(fèi)群體定位為這群年輕的爸媽們,在您看來,他們的消費(fèi)需求的特點(diǎn)是什么?為了更好的迎合他們的消費(fèi)需求,棉姿坊制定了什么樣的策略?
孫總:80后90后已經(jīng)成為目前嬰童類消費(fèi)的主體,他們大多接受過良好的教育,能盡快接受新鮮事物,對產(chǎn)品品牌和品質(zhì)有嚴(yán)格的要求,對價格不敏感,為此我們制定青春、時尚、文化的銷售策略。“向青春致敬、和時尚共舞、協(xié)文化共享”用正確的策略和杰出的創(chuàng)意表現(xiàn)品牌核心價值,得到客戶群體的認(rèn)同,從而形成品牌影響力!
中嬰網(wǎng):香港“棉姿坊”是近年才開始進(jìn)入大陸市場的,目前品牌在大陸市場的發(fā)展情況怎么樣?棉姿坊的主要發(fā)展渠道是哪些?
孫總:棉姿坊在中國大陸地區(qū)總部位于改革開發(fā)的前沿的深圳華僑城,香港“棉姿坊”2011年正式進(jìn)入中國大陸地區(qū)銷售,目前在國內(nèi)市場銷售良好。在全國范圍內(nèi)有超過100個城市,近4000家母嬰童門店進(jìn)行銷售。2013年,我們棉姿坊全年銷售額突破2700萬。在渠道方面,目前棉姿坊主要的銷售渠道是以全國各地的A、B類嬰童消費(fèi)門店為主,KA類賣場為輔,通過代理商渠道 建立地區(qū)嬰童連鎖品牌、專賣店、形象店、標(biāo)準(zhǔn)店的模式,以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和品牌口碑快速鋪開國內(nèi)市場。
香港棉姿坊特級棉柔巾產(chǎn)品
中嬰網(wǎng):據(jù)了解,為了更好的布局大陸市場,棉姿坊制定了非常人性化的招商政策,具體的招商政策是怎樣的呢?
孫總:是的,為了更好的開發(fā)國內(nèi)市場 建立穩(wěn)定高效的的經(jīng)銷商隊伍,從這個角度出發(fā),我們制定了“戰(zhàn)略”簡單的說就是市場開發(fā)承認(rèn)區(qū)域代理渠道,公司產(chǎn)品長期終端試用裝支持服務(wù),總部協(xié)助開發(fā)客戶區(qū)域內(nèi)連鎖門店的前線拓展戰(zhàn)略,提出了“六大服務(wù)品牌承諾”,建立快速退換貨、貨物定時到達(dá)、倉對倉物流等創(chuàng)新性后勤服務(wù)體系,建立客戶投訴意見反饋等售后服務(wù)團(tuán)隊,確保經(jīng)銷商團(tuán)隊無后顧之憂,客戶滿意度是我們檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和高增值的服務(wù)。
中嬰網(wǎng):作為一個嬰兒濕巾品牌的創(chuàng)立者,您認(rèn)為,終端消費(fèi)者在選擇嬰兒濕紙巾的時候應(yīng)該注意些什么問題?
孫總:作為一個嬰童行業(yè)的參與者,我們始終做到“生產(chǎn)環(huán)節(jié)透明 --- 采購全鏈條可追溯---- 消費(fèi)者監(jiān)督”,堅持提供行業(yè)佳產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。面對市場上參差不齊的消費(fèi)品牌,消費(fèi)者在購買時一定要認(rèn)準(zhǔn)大的消費(fèi)品牌,購買前詳細(xì)了解產(chǎn)品功能,和使用注意事項,認(rèn)清產(chǎn)品生產(chǎn)日期,勁量選擇大的品牌,做到放心購買。
中嬰網(wǎng):作為行業(yè)的,您對于嬰兒濕巾的經(jīng)銷商,有什么樣的建議?
孫總:我簡單分享一下我對產(chǎn)品代理行業(yè)的理解,先,一定要選擇行業(yè)里面專注有產(chǎn)品品牌的公司,因?yàn)槠放票旧砭褪且环N稀缺資源,代理這類產(chǎn)品可以使你快速拓展終端渠道,這類公司具有良好的產(chǎn)品質(zhì)量和后續(xù)服務(wù),可以長期合作。
第二,在選擇代理產(chǎn)品前,一定要詳細(xì)了解公司產(chǎn)品特點(diǎn) 行業(yè)口碑,一定要選擇誠信、可靠的合作伙伴,只有這樣,代理商自己才可以發(fā)展壯大。為就簡單的說到這里!
中嬰網(wǎng):好的,非常感謝孫總此次接受中嬰網(wǎng)的采訪,我謹(jǐn)代表中嬰網(wǎng)祝賀棉姿坊品牌在二胎新機(jī)遇下發(fā)展得越來越好!
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