“‘媽咪知道’是一款母嬰在線問(wèn)診軟件，能讓媽媽們?cè)诩揖湍芸瘁t(yī)生.......”深圳醫(yī)信科技有限公司市場(chǎng)總監(jiān)張梓倬接受廣東電視臺(tái)珠江頻道的專(zhuān)訪，與此同時(shí)展位已經(jīng)擠滿(mǎn)前來(lái)咨詢(xún)的觀展客。

　　4月14日至16日，第二屆國(guó)際移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)展在深圳會(huì)展中心9號(hào)館舉行，近75家移動(dòng)醫(yī)療商家參與展會(huì)，包括了醫(yī)療軟件和智能醫(yī)療硬件。“媽咪知道”是展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)一款母嬰在線問(wèn)診軟件，引發(fā)了參展商和觀展客的熱烈關(guān)注。

圖：廣東電視臺(tái)珠江頻道采訪媽咪知道

　　與同行追求“大而全”的目標(biāo)不同，“媽媽知道”專(zhuān)注在母嬰垂直領(lǐng)域，利用大數(shù)據(jù)算法為媽咪匹配場(chǎng)景化、個(gè)性化的問(wèn)診服務(wù)。產(chǎn)品具有自身獨(dú)特的亮點(diǎn)，深受媽媽們的青睞上線不到一年時(shí)間就擁有了300W+的用戶(hù)。

　　1000+簽約名醫(yī) 24小時(shí)用心服務(wù)

　　媽咪知道采用醫(yī)生簽約制，對(duì)醫(yī)生有非�？茖W(xué)的考核機(jī)制、流程、和分級(jí)體系，在管理上更是采用個(gè)性化和多元化的管理方式。目前已經(jīng)簽約1000+來(lái)自全國(guó)一線城市三甲醫(yī)院的名醫(yī)在平臺(tái)上服務(wù)。醫(yī)生全天24小時(shí)實(shí)時(shí)在線，時(shí)間為媽媽們解決問(wèn)題。

　　來(lái)觀展的王女士有一個(gè)1歲的小公主，在平時(shí)寶寶身體抱恙的時(shí)候，她會(huì)通過(guò)“媽咪知道”app來(lái)咨詢(xún)專(zhuān)家醫(yī)生，能夠很快的解決寶寶的問(wèn)題，她表示很支持“媽咪知道”，讓她在寶寶養(yǎng)育問(wèn)題上也有很多成長(zhǎng)。

圖：媽咪知道科室及醫(yī)生劃分

　　問(wèn)診分類(lèi)細(xì)且全 一分鐘回復(fù)行業(yè)快

　　”媽咪知道“在原有義診的基礎(chǔ)上，推出1分鐘響應(yīng)的急診，大大地提升了醫(yī)生回復(fù)的速度，已成為行業(yè)快的醫(yī)療問(wèn)診產(chǎn)品。

　　醫(yī)療講究及時(shí)性，急診功能對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于在線跟專(zhuān)業(yè)醫(yī)生及時(shí)聊天，享受VIP專(zhuān)屬服務(wù)。對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)，也將通過(guò)及時(shí)的急診服務(wù)獲得收益。此外，媽咪知道的問(wèn)診在科室分類(lèi)上也極為細(xì)分，比如小兒口腔科、小兒心理科、小兒五官科等，這種“細(xì)而全”的兒科細(xì)分科室是同類(lèi)平臺(tái)難以做到的。

　　名醫(yī)解讀 健康科普專(zhuān)業(yè)全面

　　，”媽咪知道“平臺(tái)上的科普內(nèi)容全是平臺(tái)上的名醫(yī)撰寫(xiě)，為媽媽們提供專(zhuān)業(yè)的、海量的原創(chuàng)內(nèi)容，包括育兒科普文章、經(jīng)典案例分析等。

　　媽咪知道團(tuán)隊(duì)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)海量的文章、病例做了信息化處理。用戶(hù)登陸注冊(cè)媽咪知道開(kāi)始，就會(huì)以媽媽孕期和寶寶月齡為時(shí)間軸，推送針對(duì)用戶(hù)當(dāng)前時(shí)期的個(gè)性化內(nèi)容，提醒媽咪注意這一時(shí)期的關(guān)鍵問(wèn)題，指導(dǎo)并幫助她找到合適的醫(yī)生。這對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，不需要花費(fèi)時(shí)間尋找，就可以獲得專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。

　　亮點(diǎn)多 引爆醫(yī)療展

　　在展會(huì)上，“媽咪知道”的展位沒(méi)有空閑的時(shí)刻，上下游行業(yè)及觀展市民紛紛咨詢(xún)，“媽咪知道”工作人員表示當(dāng)日1000+份產(chǎn)品簡(jiǎn)介在上午就所剩無(wú)幾。

　　來(lái)自美中宜和的負(fù)責(zé)人之一李霞女士對(duì)“媽咪知道”直接表達(dá)了認(rèn)可，她表示十分看好“媽咪知道”在母嬰領(lǐng)域的前景。

　　線下診所 只為更專(zhuān)業(yè)完整的服務(wù)

　　一分鐘在線回復(fù)，速度貼心的在線服務(wù)已經(jīng)廣受好評(píng)，然而這不是“媽咪知道”的終目標(biāo)。媽咪知道針對(duì)寶寶提供更多細(xì)分化的服務(wù)。但這些服務(wù)的落地，都是以線下的門(mén)診來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　據(jù)“媽咪知道”相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，“媽咪知道”的家線下診所將于今年6月份落地。線上問(wèn)診+線下門(mén)診，也形成了媽咪知道整個(gè)產(chǎn)品的閉環(huán)。