杭州琪越嬰童用品有限公司總經(jīng)理葉根水先生
正值壯年,有膽量,有見識。在母嬰行業(yè)拼搏十幾年,帶領(lǐng)一只“狼性團隊”,所向披靡,現(xiàn)已成為浙江省強的品牌運營商。
“閱”歷開拓出路
“如何保持行業(yè)敏感度?”
“持續(xù)閱讀。”
杭州琪越嬰童用品有限公司總經(jīng)理葉根水先生如是說。
在商圈摸爬滾打十幾年,葉總一直注重自己的學習能力,幾乎是書不離手。這些書囊括了經(jīng)濟類、管理類、英雄人物傳記等。剛開始做市場時,《鋼鐵是怎樣煉成的》給了葉總莫大的勇氣,一個男人如何堅強,如何成長,這本書給出了好的詮釋。而《狼圖騰》的反復閱讀,使他在建設(shè)“狼性團隊”方面獨樹一幟。另外,《商界》是葉總必看的雜志。也正是這家雜志的數(shù)據(jù),使他關(guān)注到母嬰行業(yè)是朝陽行業(yè)。從此,他義無反顧的從建材市場的紅海中,跳到母嬰行業(yè)的藍海,開始了小店零售之路。
創(chuàng)業(yè)之初,異常艱苦。大鱷環(huán)繞中,琪越只是經(jīng)營了一些小品牌,客戶不熟悉,接受度很差。剛開業(yè)時,葉總對銷售團隊說,周邊是“老虎”,自己是“狼”,甚至想在門口掛一副字“狼來了”。說者無意,聽者有心,整個團隊的人,頓覺氣勢就上來了,個個準備挽起袖子大干一場。
這是葉總心底一股不服輸?shù)捻g勁,他覺得做市場就是要有狼性精神,有血性還要時刻充滿熱情。就這樣,葉總帶領(lǐng)他的“狼性團隊”,一路拼搏。
成功之道
風雨兼程,憑借10年的銷售經(jīng)驗,琪越從默默無聞做到現(xiàn)在,已經(jīng)代理品牌一百多個,更有130多位員工為公司效力,2500多家客戶對琪越贊譽有加。
而說起成功的經(jīng)驗,葉總認為,成功沒有絕招。成功需要綜合因素,天時地利人和,缺一不可,尤其是為人之道。為人不是嘴巴講講,而是要真心去做。葉總說,從懂事起,他就懂得孝順父母。長大后,用“孝順”的心態(tài),與客戶、員工、朋友、合作伙伴打交道。信任是步,得到他們的信任,才能進行下一步的合作。
另一個是執(zhí)著,做事情要堅持,堅定信念和原則。如果顧及七大姑八大姨的質(zhì)疑,那很可能會阻礙自己的思路。若半途而廢,則前功盡棄。所以,為了夢想,要堅持下去,努力拼搏。
而學習力,也是葉總非常推崇的。無論是在嬰童行業(yè)也好,還是其他的從業(yè)人員也好,其實很多企業(yè)老板的學習力都極強。葉總曾與人說,時常覺得自己很孤獨。比如過年時,別人吃喝玩樂逍遙自在,而自己卻在捧著一本書,無形中給了人一種距離感。其實,學習是有技巧的。眼下,很多人到處學習,結(jié)果卻是“學而不思則罔”,無法融會貫通。所以,學習要有目的,要迎合自己的需求。就葉總自己來說,與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的知識與經(jīng)驗,才去學習。
另外,做事情要有效率。時間成本是大的成本。葉總很少有“在路上”的時間,所以,他自詡有點“宅”。也正是這樣,他會沉下心來,踏踏實實地做有價值的事情,把事業(yè)做成專業(yè),讓競爭對手難以企及。
狼性團隊
葉總的為人之道,讓其有一支可用之師。他一直強調(diào)“經(jīng)銷商的價值體現(xiàn)在哪里?就是你的團隊,要把你的團隊組建好。”琪越的團隊有130余人,穩(wěn)定性極高,中層以上干部基本不會流失。
2014年,琪越經(jīng)營的某品牌銷售額做到幾千萬,而該品牌也在琪越占據(jù)很大份額時,琪越的代理權(quán)突然被取消了。在很多人不看好的情況下,恰恰是他的“狼性團隊”發(fā)揮了重要的作用,以高度的凝聚力和向心力,以“狼來了”的干勁和不服輸?shù)木?,迅速扭轉(zhuǎn)局面,渡過了這場風波。其間,沒有一個員工提出離職。眾志成城,“狼性團隊”在危難之際,堅信他們的老大會帶領(lǐng)他們走過難關(guān),沖向另一個高山。時值年關(guān),葉總沒有裁掉任何一個閑余員工,而是仍然發(fā)放了年底雙薪,用豐厚的年終獎對百余位員工和家庭負責。
出于琪越良好的工作氛圍和葉總的個人魅力,這個狼性團隊一直追隨著葉總,與琪越共患難,同甘苦。
行業(yè)亂象
琪越的發(fā)展態(tài)勢良好,但母嬰行業(yè)卻非健康有序。很多人認為,我們開了店,造聲勢,做活動,做服務(wù),顧客進店后,就會成交。其實不然,顧客可能在店里逛逛,卻在移動端下單了。進店的顧客,未必會消費,這是不爭的事實。
另外,實體店的生意難做,還有一個原因是大家販賣的都是同質(zhì)化的商品。消費者當然要買高質(zhì)量的商品,但這個商品若極易被替代,其銷量則不會樂觀。
“跨境購”也來分羹。嬰童行業(yè)的門檻相對不高,辦廠也不困難,因此國內(nèi)很多廠商一擁而入,貼牌、代工等,極盡其能。但若不用心去做,沒有合格的模具與工藝,成品粗糙,定價卻又高,后到了實體店里顧客面前,由拿高獎勵的導購強行銷售,即使能賣出去,恐怕也不會有回頭客了。
這就是嬰童行業(yè)的亂象。這樣做生意,客戶到境外消費,也就是意料之中了。
格局決定成敗
雄關(guān)漫道從頭越。琪越這幾年之所以能夠東山再起,有個重要的因素。在選品方面,琪越不僅考察產(chǎn)品實力、經(jīng)濟規(guī)模,還考察企業(yè)老板的格局和思維。葉總說,這是非常重要的,也是很多經(jīng)銷商不注重或者不了解的一個地方。一個企業(yè)老板的格局和思維,決定了雙方的合作深度。
對于琪越未來的發(fā)展,葉總充滿了信心,并且制定了詳細的發(fā)展規(guī)劃,他堅信,未來一定是“消費者為王”的時代。作為有號召力、影響力、有擔當?shù)男袠I(yè)翹楚,葉總振臂一呼,應者云集。2月20日,琪越在杭州舉辦了10周年慶典活動,千余家知名品牌商及渠道商共聚一堂,共謀行業(yè)發(fā)展。作為一個綜合性的運營商,琪越在服務(wù)、選品、動銷等方面,均做出了挑戰(zhàn)。
“大家的生意都很難做,”葉總說,“但是,競爭的意義就是滿足消費者的需求。”門店需要哪方面的服務(wù),琪越就為他們提供相應的方案。葉總始終堅信,“與客戶之間建立信任關(guān)系,是我們需要的。”
“供給過剩的年代里,真正缺乏的是精致的商品。因為技術(shù)過硬、德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)畢竟是少數(shù)。”葉總覺得,要提供好產(chǎn)品給門店,才能幫助他們拉攏消費者。“琪越對產(chǎn)品層層把關(guān)。如果一件產(chǎn)品,其質(zhì)量無法保證,都不敢給自家孩子使用,那我們堅決不會引進這樣的商品。”幼吾幼以及人之幼,這是琪越對待消費者的態(tài)度。
動銷方面,從2014年起,葉總就一直強調(diào)改變現(xiàn)有經(jīng)銷商的模式。葉總覺得,“一個經(jīng)銷商不能只做配送,而是更多的開展動銷。怎樣幫助零售做營銷是關(guān)鍵,不單需要具備資金能力或配送能力,還要有策劃能力,做一個綜合性的運營商。”
十年磨一劍,一朝試鋒芒。琪越十年來走到今天,書寫的是一個關(guān)于拼搏、堅持、責任和夢想的故事。只有做不同、挑戰(zhàn)不可能,琪越才能一路走來,愈戰(zhàn)愈勇。
快問快答
1.您對自己目前的現(xiàn)狀滿意嗎?
葉總:滿意但不知足。
2.不愿意把時間浪費在哪方面?又愿意將之花在哪方面?
葉總:吃喝玩樂;學習。
3.對您影響大的一本書,或者一部電影是?
葉總:《鋼鐵是怎樣煉成的》、《狼圖騰》。
4.就母嬰行業(yè)而言,您認為您做的成功決定是?
葉總:對事物判斷準確。
5.您認為同行中哪家值得您學習?值得您學習它哪一點?
葉總:每一個人。
6.您看重朋友的什么特點?
葉總:志同道合。
7.您覺得成功重要的品質(zhì)是?
葉總:品德。
8.請您對母嬰行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀打個分吧。(滿分100)
葉總:60分。
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