2019年3月18日，“攜愛共進(jìn)·騰飛起航”愛嬰室與騰訊戰(zhàn)略合作發(fā)布會在深圳舉辦，雙方宣布建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，將融合雙方能力和資源優(yōu)勢，打通線上、線下營銷鏈路，實現(xiàn)從流量到銷量的轉(zhuǎn)化，推動母嬰零售行業(yè)營銷能力的數(shù)字化升級。

　　愛嬰室與騰訊戰(zhàn)略合作簽約儀式

　　愛嬰室董事長兼總裁施瓊表示：“愛嬰室已經(jīng)在全國開設(shè)了超過230家直營門店，同時布局母嬰網(wǎng)上商城，與線下門店形成聯(lián)動。但是，隨著用戶消費習(xí)慣、消費觀念的改變，以及營銷渠道觸點的復(fù)雜化，愛嬰室在營銷轉(zhuǎn)型中面臨著諸多挑戰(zhàn)。此次與騰訊建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，希望通過騰訊零售能力的接入，以技術(shù)革新為驅(qū)動，為愛嬰室?guī)砹闶蹟?shù)字化轉(zhuǎn)型的積極助力。”

　　上海愛嬰室商務(wù)服務(wù)股份有限公司

　　董事長兼總裁施瓊發(fā)表演講

　　此次合作也預(yù)示著中國母嬰零售市場將步入快速發(fā)展的“零售新時代”。騰訊廣告副總經(jīng)理、騰訊智慧零售副總經(jīng)理范奕瑾現(xiàn)場表示：“隨著移動支付，小程序等社交工具的滲透，消費者的購物變得無處不在。零售商從原來線下“場”為核心的生意模式，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上“人”為核心的數(shù)字化生意模式。騰訊希望在以人為核心的智慧零售板塊下，通過騰訊的小程序、微信支付、企業(yè)微信、云服務(wù)等數(shù)字化工具的流量和能力，一方面為媽媽們提供一體化一站式的數(shù)字化母嬰門店服務(wù)，另一方面助力愛嬰室在數(shù)字渠道中獲得新的生意增量，助力愛嬰室實現(xiàn)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

　　騰訊廣告副總經(jīng)理、騰訊智慧零售

　　副總經(jīng)理范奕瑾發(fā)表演講

　　范奕瑾在現(xiàn)場還對本次愛嬰室與騰訊的數(shù)字資產(chǎn)升級計劃進(jìn)行了詳細(xì)介紹：

　　獲客升級

　　全渠道母嬰獲客計劃

　　未來，騰訊將通過社交流量、小程序和微信支付，幫助愛嬰室在獲客渠道上完成進(jìn)一步的拓寬。通過社交互動，讓媽媽群體以社交分享找到更多有相關(guān)需求的媽媽，實現(xiàn)社交裂變。基于小程序的搭建和運營，將實現(xiàn)消費者到店和到家的核銷和服務(wù)，打造到店到家雙向O2O的模式。通過微信支付，未來可以實現(xiàn)到店轉(zhuǎn)化、離店觸達(dá)等多種模式的獲客整合。

　　運營升級

　　精細(xì)化母嬰運營全面升級計劃

　　愛嬰室將聯(lián)手騰訊，實現(xiàn)門店導(dǎo)購運營和店內(nèi)運營的雙升級。一方面，將通過企業(yè)微信實現(xiàn)導(dǎo)購管理新思路，統(tǒng)一管理員工與消費者的關(guān)系，沉淀顧客數(shù)字化資產(chǎn)。同時還將提升導(dǎo)購服務(wù)人效，促進(jìn)離店時間的轉(zhuǎn)化。另一方面，將通過落地掃碼服務(wù)購、人臉支付等門店智能體驗，承載與豐富服務(wù)場景，實現(xiàn)店內(nèi)運營的升級。

　　數(shù)字資產(chǎn)管理升級

　　母嬰人群數(shù)字資產(chǎn)平臺升級

　　騰訊將為愛嬰室搭建數(shù)據(jù)中臺，支持精準(zhǔn)營銷，從而實現(xiàn)多場景觸達(dá)、多素材觸達(dá)，讓廣告和營銷成為有趣的閱讀，為消費者帶來更好的體驗。

　　零售行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，相信隨著愛嬰室與騰訊戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的深入，將再定義母嬰零售品牌獲客拓寬、運營升級和數(shù)字化資產(chǎn)管理的全鏈路，不僅推動母嬰零售行業(yè)的數(shù)字化升級，還將為更多非垂直類的零售企業(yè)帶來示范效應(yīng)。數(shù)字化助力零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值，將源源不斷地展現(xiàn)出來。