2019年的母嬰洗護(hù)市場中,安貝兒品牌備受矚目,旗下嬰兒馬油倍護(hù)霜、嬰兒綿羊油潤膚霜等產(chǎn)品不僅創(chuàng)造出優(yōu)異的銷售業(yè)績,更讓競爭對手感受到巨大的壓力。安貝兒已天然、安全、高效的產(chǎn)品特色一次又一次展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭和以客戶為中心的品質(zhì)承諾。
以品質(zhì)為基石 以客戶為中心
為什么要以客戶為中心?任正非講得樸素:企業(yè)一開門都是花錢的,要給員工付工資,給政府交稅,給供應(yīng)商付錢,只有客戶是給你錢的。所有資源都從客戶那里來,滿足客戶,這是企業(yè)流程,以客戶為中心是天經(jīng)地義。
以客戶為中心,就要關(guān)注客戶的需求,立足市場發(fā)展變化,精準(zhǔn)切入痛點(diǎn)難點(diǎn),打造出客戶增值的解決方案。正如安貝兒劉總所言:“250一樣的堅(jiān)持,才能讓客戶說出520,才能和客戶像502一樣不離不棄。
在激烈的市場競爭中,品牌能夠配備優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、切實(shí)提供門店?duì)I銷解決方案,越來越成為母嬰客戶選擇合作品牌的重要標(biāo)尺。
為此,安貝兒一手抓品質(zhì),一手抓服務(wù),只為竭盡所能滿客戶的價(jià)值主張,為客戶持續(xù)賦能增值。在品質(zhì)端,通過緊抓上游資源,構(gòu)建生產(chǎn)工廠,安貝兒既保障產(chǎn)品品質(zhì)又為終端門店提供充足的供貨支持;在營銷端,打造贏銷中國大會,創(chuàng)新推行盈利新模式,為客戶搭建更好的銷售平臺,并與東莞綠臣貿(mào)易、沈陽利通來等眾多優(yōu)質(zhì)渠道強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,搶占市場份額。
創(chuàng)造客戶價(jià)值的本質(zhì)是成就客戶,值得關(guān)注的是,安貝兒的專業(yè)品質(zhì)及營銷策略受到母嬰門店的一致好評。未來,安貝兒將始終以客戶需求為核心,專注產(chǎn)品及服務(wù)落地能力,良好滿足客戶業(yè)務(wù)增長及消費(fèi)升級需求。
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