2月1日，澳新西特（廈門）營養(yǎng)食品有限公司向湖北紅十字總會(huì)發(fā)出捐贈(zèng)物資100萬元乳鐵蛋白調(diào)制乳粉，用于武漢市青山區(qū)紅衛(wèi)路街道辦事處及武漢市九醫(yī)院一線工作人員提供營養(yǎng)補(bǔ)充。

　　看完這條新聞，很多人會(huì)問：新西特是誰？為什么要捐乳鐵蛋白？100萬，還是貨，有什么可以說道的？

　　新西特系澳藥集團(tuán)旗下品牌，澳大利亞原裝原罐進(jìn)口，擁有以乳鐵蛋白為核心的系列母嬰營養(yǎng)食品。2015年，新西特正式進(jìn)入中國市場(chǎng)。

　　乳鐵蛋白賣瘋了

　　在疫情之前的中國母嬰市場(chǎng)，乳鐵蛋白就已經(jīng)銷售火熱，這一點(diǎn)從全球乳鐵蛋白原料價(jià)格飛漲就能窺見。

　　很多下游的企業(yè)，包括奶粉企業(yè)，都在到處搜羅乳鐵蛋白原料，千金以求，還求不到，因?yàn)樯嫌蔚漠a(chǎn)能有限。產(chǎn)能爬坡有個(gè)過程，以農(nóng)牧業(yè)為原料的產(chǎn)品，產(chǎn)能爬坡尤其慢，無法應(yīng)對(duì)中國市場(chǎng)突如其來的需求暴漲。

　　供需關(guān)系的緊張，反襯出新西特的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)榘乃幖瘓F(tuán)就是生產(chǎn)方，在奶源、技術(shù)、工藝、品質(zhì)和供應(yīng)上，是很多品牌的代工方和原料源頭，有著多年的生產(chǎn)供應(yīng)經(jīng)驗(yàn)。新西特作為澳藥集團(tuán)的“親兒子”，在生產(chǎn)和供應(yīng)上，自然更有優(yōu)勢(shì)。

　　基于獨(dú)特的上游優(yōu)勢(shì)，新西特一進(jìn)入中國就取得了飛速的發(fā)展，銷售規(guī)模和市場(chǎng)份額迅速擴(kuò)大，推動(dòng)新西特的管理層做出了一個(gè)大膽的決定：2020年全面發(fā)力。

　　當(dāng)然，產(chǎn)能上也做好了爆發(fā)的準(zhǔn)備。但是千算萬算，算不到新冠這只“黑天鵝”。

　　“跟不上”的供應(yīng)鏈

　　盡管新西特打算在2020年發(fā)力，但是突如其來的疫情和隨后母嬰群體對(duì)免疫類產(chǎn)品的瘋狂追逐，也令澳洲的供應(yīng)鏈猝不及防。

　　面對(duì)這樣的需求爆發(fā)，新西特哭笑不得。澳藥為市場(chǎng)爆發(fā)做好了產(chǎn)能提前量，但是也沒有預(yù)料到爆發(fā)的黑天鵝量級(jí)。

　　現(xiàn)在新西特的貨源非常緊張，零售端都處于脫銷狀態(tài)。有的代理商實(shí)在等不及，顧不上春節(jié)假期，大年初二就開著貨車到新西特大中華區(qū)倉儲(chǔ)中心去拉貨。

　　目前，幾千公里外的澳藥正在加緊生產(chǎn)。“澳洲工廠16號(hào)上班就開始加班加點(diǎn)生產(chǎn)乳鐵蛋白，”據(jù)澳新西特（廈門）營養(yǎng)食品有限公司總裁宋海華透露，“特殊時(shí)期，還專門采用空運(yùn)形式運(yùn)輸，以保障供應(yīng)。”

　　在這種情況下，新西特毅然決然從極度繃緊的供應(yīng)鏈上劃撥100萬貨源給疫區(qū)，既是艱難的，又是坦然的。

　　艱難在于，從商業(yè)的角度看，沒有企業(yè)面對(duì)井噴的訂單不高興的，正是擴(kuò)大市場(chǎng)的時(shí)候，卻抽掉已經(jīng)非常緊張的貨源，那就是錯(cuò)失商機(jī)。

　　而坦然在于，新西特必須捐獻(xiàn)，方能顯示出一個(gè)品牌的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，和共赴國難的企業(yè)底線。需要糾結(jié)的主要是數(shù)量問題。

　　做出這個(gè)決定的速度是很快的，盡管需要越洋匯報(bào)。這個(gè)決定得到澳藥集團(tuán)高層的大力支持，因?yàn)?strong>新西特這個(gè)品牌在創(chuàng)立之初，就立志要做中國乳鐵蛋白領(lǐng)導(dǎo)品牌。

　　這意味著新西特要做長遠(yuǎn)品牌，要長期立足于中國市場(chǎng)，它必定不能急功近利，也必定要根植于中國這片熱土，與健康中國的國家戰(zhàn)略深深捆綁，深度服務(wù)中國消費(fèi)者，不管是在日常營養(yǎng)上，還是在今天這樣的非常時(shí)刻。