一線待援一線支援

　　《一線待援、一線支援》是一檔專為嬰童人推出的實錄欄目，反映在疫情期間，以渠道的視角來展現(xiàn)品牌方是如何對渠道進(jìn)行賦能。

　　御寶實行四大方案

　　補(bǔ)貼1000萬元與渠道聯(lián)合抗疫

　　待援方：御寶的經(jīng)銷商、門店和消費者

　　支援方：御寶羊奶

　　一、補(bǔ)貼1000萬

　　1. 補(bǔ)貼經(jīng)銷商：經(jīng)銷商送貨到店的物流費用上漲差額部分。經(jīng)銷商向御寶提供合作的物流商名單，確定的疫情期間及時送貨了門店，御寶再發(fā)放補(bǔ)貼。

　　2. 補(bǔ)貼門店：門店的房租、消費者送貨上門的費用、新客開發(fā)的費用，御寶予以補(bǔ)貼。

　　二、運營支持：

　　1.公司后臺幫扶終端門店開展線上營業(yè)，一對一運營服務(wù)，大限度保障疫情期間消費者不流失，門店生意不耽誤。

　　2.客戶如有任何物流、經(jīng)營等問題，隨時致電，公司一級響應(yīng)，提供遠(yuǎn)程服務(wù)。

　　三、消費者服務(wù)：

　　1.公司客服24小時在線，包括微信客服、快手、抖音、店鋪通，應(yīng)對消費者訴求。

　　2.御寶與經(jīng)銷商、門店一同開展安全零接觸送貨上門。

　　御寶羊奶動作非常迅速且實在，四大方案全部切入目前渠道所面臨的重點問題，而1000萬元補(bǔ)貼也可以解決目前大部分經(jīng)銷商和渠道的燃眉之急。

　　合生元聯(lián)合中億孕嬰推出《百分媽媽課堂》講座

　　待援方：中億孕嬰

　　支援方：合生元

　　支援內(nèi)容

　　疫情期間，由于防控原因，人們外出較少，為了加強(qiáng)與消費者之間的黏性，同時也為了幫助消費者樹立科學(xué)的育兒觀念，合生元聯(lián)合中億孕嬰推出了《百分媽媽課堂》這一線上科普講座。

　　合生元是通過線上課堂的方式來幫助渠道增強(qiáng)與消費者之間的黏性，通過邀請專業(yè)人員，從中醫(yī)防護(hù)的角度來向?qū)殝寕兛破杖绾卧鰪?qiáng)寶寶的免疫力，這種形式有兩個好處：

　　先，巧妙解決了在疫情期間消費者出行不便的難題，讓消費者足不出戶就能享受到專業(yè)的育兒指導(dǎo)。

　　其次，于渠道而言，這次活動可以加深其在消費者心中的形象，讓消費者明白即使是在這個特殊時期，渠道心中還是在惦念著消費者。

　　優(yōu)博聯(lián)合親又親推出

　　《疫情期間，寶寶的家庭教育》直播課程

　　待援方：親又親

　　支援方：優(yōu)博

　　支援內(nèi)容

　　疫情期間，親又親聯(lián)合優(yōu)博，邀請兒童早期發(fā)展中心知名教授為消費者帶來直播課程《疫情期間，寶寶的家庭教育》，為消費者提供科學(xué)全面的家庭教育指導(dǎo)。

　　優(yōu)博是從家庭教育的角度切入，通過專家講解來為消費者提供更為科學(xué)全面的育兒指導(dǎo)。

　　寶寶教育是一個家庭的頭等大事，從這個角度切入會得到大量的關(guān)注，在為消費者提供專業(yè)的知識之外，同時也能讓渠道在消費者心中的影響更加深刻。