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母嬰店業(yè)績(jī)差 店員不專業(yè)?美卡熊上市輔導(dǎo)培訓(xùn)強(qiáng)勢(shì)賦能終端

2020-07-02 09:38   來(lái)源:中嬰網(wǎng)   品牌:美卡熊營(yíng)養(yǎng)

  隨著消費(fèi)模式升級(jí)以及電商、直播平臺(tái)的影響,當(dāng)今母嬰門店的生存環(huán)境越發(fā)艱難,而且由于90、95后新生代父母逐漸成為了母嬰用品消費(fèi)的主要人群,他們對(duì)于產(chǎn)品較為了解,且看重消費(fèi)體驗(yàn),在這一過(guò)程中,母嬰門店店員的專業(yè)程度有著至關(guān)重要的影響。

  雖然大部分門店都會(huì)對(duì)店員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),然而,培訓(xùn)的效果,卻不盡相同。而且由于部分母嬰店人員流動(dòng)較為頻繁,導(dǎo)致店員的銷售能力與專業(yè)化程度參差不齊。

  培訓(xùn)效果不盡人意的原因主要有三點(diǎn):

  是店員求知欲不高,上進(jìn)心不足等自身存在的問(wèn)題。培訓(xùn)效果參差不齊,主要是人的問(wèn)題。有的門店店員在專業(yè)技能上的提升沒(méi)有額外的要求,在自我能動(dòng)性上有所欠缺,只當(dāng)自己是一個(gè)打工者,處于得過(guò)且過(guò)的狀態(tài),專業(yè)程度不高,對(duì)待咨詢的顧客不夠熱情,服務(wù)意識(shí)較弱。

  第二是門店培訓(xùn)方式落后,培訓(xùn)次數(shù)較少。門店的推薦能力減弱,與其培訓(xùn)的方式陳舊和頻率較少也是有很大的關(guān)系的。部分門店,尤其是中小門店的單店,由于沒(méi)有體系化的幫扶系統(tǒng),培訓(xùn)方式落后,無(wú)法與90后甚至00后的銷售群體相吻合,導(dǎo)致店員接受度不高,且由于其培訓(xùn)的次數(shù)較少,店員無(wú)法從門店獲得更多的內(nèi)容,所以導(dǎo)致店員銷售能力弱,不專業(yè)的現(xiàn)象加劇。

  此外,受疫情影響,門店進(jìn)店客流量減少,店員無(wú)法將理論和實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合也是原因之一。由于疫情之后進(jìn)店的客流量明顯減少,新人雖然接受了培訓(xùn),但由于缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),理論無(wú)法與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,導(dǎo)致培訓(xùn)效果并不明顯。而且由于新生代父母群體素質(zhì)較高,在購(gòu)買前都會(huì)事先對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解,在購(gòu)買時(shí)以自己選擇為主,店員推薦的功能變?nèi)酰?ldquo;消費(fèi)者進(jìn)來(lái)就說(shuō)自己要某某產(chǎn)品,拿起就走,店員根本沒(méi)有開口的機(jī)會(huì)。”

  而美卡熊一直以來(lái)都在為各大門店提供上市輔導(dǎo)服務(wù):

  專業(yè)的培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì),深耕母嬰行業(yè)多年,全方位提供走店培訓(xùn),協(xié)助門店開發(fā),執(zhí)行門店任務(wù)令,為廣大合作伙伴提供全面系統(tǒng)的銷售指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)課程,讓動(dòng)銷更輕松。

  2020年因?yàn)槭芤咔橛绊?,美卡熊的門店培訓(xùn)到6月份才開始陸續(xù)進(jìn)行,但隨著17位培訓(xùn)講師全面入駐各大市場(chǎng),我們迅速開啟230多家核心門店的摸底與打造,并快速形成大單銷售與復(fù)購(gòu)!

  美卡熊專業(yè)培訓(xùn)講師面對(duì)面為各大門店店員進(jìn)行銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),傳授新的行業(yè)知識(shí)和銷售技能,詳細(xì)講述品牌優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品賣點(diǎn)知識(shí),耐心講解幼兒常見健康問(wèn)題,獲得了大家一致的高度認(rèn)可!

  體驗(yàn)式的營(yíng)銷模式讓大家先體驗(yàn)產(chǎn)品,再賣貨。只有在準(zhǔn)確的了解了產(chǎn)品后,才能高效率的引流成交,而美卡熊益生菌用自身魅力證明我們的產(chǎn)品就是這么優(yōu)秀!

  上午培訓(xùn)完下午立馬出大單,而且在出單后,更有不到10來(lái)天就有復(fù)購(gòu)的!我們就是這么高效!

  面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),只有多學(xué)習(xí),不斷豐富專業(yè)技能,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里應(yīng)變自如。美卡熊專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)現(xiàn)已深入全國(guó)各大終端市場(chǎng),手把手為終端門店傳授專業(yè)技能,培養(yǎng)打造百家核心門店,與您攜手共筑新未來(lái)!做品牌,我們是認(rèn)真的!我們更是專業(yè)的!

  更多詳細(xì)信息可聯(lián)系美卡熊全國(guó)運(yùn)營(yíng)總監(jiān):楊先生 18026986159

編輯:李娜

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