隨著線下紅利逐漸消失，線上商城慢慢成為母嬰品牌發(fā)力的主陣營，2021年無疑是母嬰行業(yè)在私域大爆發(fā)的一年。

　　近日，有贊發(fā)布《母嬰行業(yè)2021年私域經(jīng)營報告》，通過透析過去一年母嬰行業(yè)在私域的整體經(jīng)營狀況，總結(jié)出“超級單品-超級IP-超級用戶-超級組織”的“四個超級”增長模型，該模型已成為新銳品牌在私域?qū)崿F(xiàn)超級增長的重要路徑。

　　所謂“四個超級”，其實就是將新銳品牌在私域的發(fā)展拆分成四個關(guān)鍵階段：早階用戶培育（超級單品）、私域用戶池構(gòu)建（超級IP）、用戶持續(xù)留存與復(fù)購（超級用戶）、用戶規(guī)?；\營（超級組織）。對于品牌商家來說，只要精準把握各個階段的發(fā)展機遇，便能快速打造出一個極具增長潛力的新銳品牌。

　　早階用戶培育階段，品牌商家需要精準挖掘細分品類的消費者痛點，并進行差異化的產(chǎn)品研發(fā)，快速打造“超級單品”，再通過母嬰垂類APP、社媒平臺等多渠道進行精準用戶種草。其核心是，通過打造超級爆品，積累種子用戶。

　　有了超級單品之后，品牌便可以進入私域用戶池構(gòu)建階段。在這個階段，品牌商家必須拓展出更多差異化的品類，滿足更多用戶的細分需求。同時，還可以設(shè)置一個容易讓用戶產(chǎn)生共情的私域IP形象，比如新晉奶爸、二胎媽媽、育兒專家等，將用戶喜歡的、想要了解的母嬰育兒類內(nèi)容通過這個IP分享出去，并利用階段積累的種子用戶通過社群擴散、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等形式不斷擴大影響力，形成可持續(xù)復(fù)用的用戶沉淀鏈路，從而打造出一個“超級IP”。

　　當(dāng)品牌建立起“超級IP”后，就需要考慮如何實現(xiàn)用戶的持續(xù)留存與復(fù)購。品牌商家在這個階段的工作要義是，根據(jù)母嬰人群的階段性需求，分階段分場景制定用戶精細化運營策略。具體可以這么操作：品牌商家可以借助常規(guī)化的營銷活動、持續(xù)性的內(nèi)容等方式圈住普通用戶，延長他們的生命周期。再根據(jù)用戶的購買頻次、客單價等標(biāo)簽篩選出高價值用戶，并通過會員制度、高質(zhì)量社群等手段對這批用戶進行深度運營，提高他們對品牌的好感度，終達到成為高頻復(fù)購與高頻分享裂變的超級用戶的運營目標(biāo)。

　　當(dāng)用戶形成了一定規(guī)模后，對這些用戶進行系統(tǒng)化、智能化、規(guī)模化的用戶運營就必須提上日程了。可以建立一個分工明確的私域用戶運營團隊，設(shè)置科學(xué)的KPI考核標(biāo)準，大家齊心協(xié)力，通過會員、社群、內(nèi)容、活動等方式，讓該階段的用戶運營策略成功落地。

　　再細的用戶痛點都可能催生一個爆款單品，再小的個體都可以是一個IP，“四個超級”增長模型為母嬰新銳品牌在私域攻城略地提供了一套完整且科學(xué)的方法論，期待更多新銳品牌就此崛起。