我國老齡化趨勢(shì)正在加重
當(dāng)前,一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,我國老齡化趨勢(shì)正在加重。今年9月的一次新聞發(fā)布會(huì)上,國家衛(wèi)健委老齡健康司司長王海東就介紹了相關(guān)的情況:
王海東:
截止到2021年底,我國60歲及以上老年人已經(jīng)達(dá)到2.67億,占總?cè)丝诘谋壤_(dá)到18.9%,65歲及以上老年人達(dá)到兩個(gè)億,占總?cè)丝诒壤?4.2%。
據(jù)我們測(cè)算,十四五期間,60歲及以上老年人口將超過三個(gè)億,占比將達(dá)到20%以上,將進(jìn)入中度老齡化的階段。2035年左右,我們60歲及以上老年人口會(huì)突破4個(gè)億,占比超過30%,將進(jìn)入重度老齡化的階段。
為何乳企
紛紛進(jìn)軍中老年奶粉市場(chǎng)
或許因?yàn)榇嬖跀?shù)億消費(fèi)者這樣一個(gè)龐大的基礎(chǔ),中老年奶粉就成為了眾多乳企眼中的“明星賽道”,并紛紛加速布局。奶業(yè)專家、原廣州奶業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長王丁棉表示,據(jù)他了解,目前至少有20家企業(yè)在做中老年奶粉,而且近幾年加快了布局的速度。至于原因,他說有四方面:
王丁棉:
第一個(gè)就是中老年人奶粉存在著一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)有待開發(fā)?,F(xiàn)在為止,根據(jù)我們有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì),60歲以上的中老年人達(dá)到將近3個(gè)億,再過8年10年將近4個(gè)億。如果把這個(gè)市場(chǎng)開拓出來,無可估量。
第二個(gè),因?yàn)楫?dāng)下小孩的出生率已經(jīng)大幅下降,也就是說沒有那么多的小孩去吃嬰幼兒奶粉,也就是說嬰幼兒奶粉市場(chǎng)已經(jīng)到了天花板,甚至它的市場(chǎng)總量已經(jīng)在萎縮。在這種背景情況下,作為乳品企業(yè),他要另辟蹊徑,要多開辟一個(gè)新的市場(chǎng)。
第三個(gè)理由就是可能中老年奶粉的準(zhǔn)入門檻比較低,不受嬰幼兒配方注冊(cè)申請(qǐng)制的限制。當(dāng)然,從政府監(jiān)管的角度來說,對(duì)中老年人奶粉、成人奶粉相對(duì)就沒那么嚴(yán)厲。
第四方面可能跟中老年人自身的需求有關(guān)。中老年人,60歲以上的人群,都是40后、50后、60后,這個(gè)大的群體他們的斷奶期太長,這個(gè)斷奶期是指從斷了母乳,到現(xiàn)在老了這段時(shí)間,有幾十年,當(dāng)中很多人喝牛奶不適應(yīng),喝牛奶肚子會(huì)不舒服,但是他們現(xiàn)在退休了,收入可以了,又想健康一點(diǎn),又想長壽一點(diǎn),他們很大的一個(gè)共同追求的東西就是營養(yǎng)需求。奶粉在生產(chǎn)制作過程中,可以通過技術(shù)手段使飲用的奶粉不會(huì)出現(xiàn)飲用牛奶那種不耐受的狀況,這也是很大的一個(gè)理由。
而在食品工程博士、科普作家云無心看來,乳企紛紛布局中老年奶粉市場(chǎng),就是在開拓細(xì)分市場(chǎng),產(chǎn)品本身其實(shí)沒有多大的差別:
云無心:
就像做一個(gè)普通的食品,你把它賣給女性,賣給小朋友,其實(shí)都能吃,但是當(dāng)你把這個(gè)產(chǎn)品宣稱是專門針對(duì)某個(gè)人群的時(shí)候,它就會(huì)更好賣一些,這種市場(chǎng)營銷的手段,實(shí)際上的原因就是,現(xiàn)在各個(gè)食品企業(yè)都想開拓出自己獨(dú)有的產(chǎn)品和一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
目前來看,以前針對(duì)女性的牌子等等這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)開拓的差不多了,而老年人的市場(chǎng)一直沒有得到足夠的重視,所以說現(xiàn)在這些企業(yè)開始往這個(gè)市場(chǎng)發(fā)力,要打造出這么一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),是這樣的一個(gè)操作。
當(dāng)下中老年奶粉市場(chǎng)
存在哪些問題
有媒體報(bào)道,盡管乳企在中老年奶粉布局動(dòng)作頻頻,但終端消費(fèi)者對(duì)這類產(chǎn)品的態(tài)度卻存在較大分歧,甚至有部分消費(fèi)者認(rèn)為這類產(chǎn)品更多的還是智商稅。食品工程博士、科普作家云無心就表示,中老年奶粉市場(chǎng)看似是一片藍(lán)海,實(shí)際上乳企卻面臨著一個(gè)兩難的問題:
云無心:
實(shí)際上,中老年人對(duì)食品保健的需求是很大的,在以前,他們依靠保健品市場(chǎng)滿足了這個(gè)需求,以前的保健品市場(chǎng)存在大量的虛假宣傳,虛假產(chǎn)品是非常多的,這幾年因?yàn)閷?duì)保健品的虛假宣傳打擊的非常厲害,所以很多以前能夠賺錢的這種領(lǐng)域都做不了了,加上現(xiàn)在管理也比較規(guī)范了,所以這些食品企業(yè)開始開拓中老年食品的市場(chǎng)。
其中面臨的一個(gè)問題就是很多老年人他對(duì)這種食品的需求,他是希望像保健品一樣,就是說像以前的那些保健品宣傳的一樣,我吃了有什么好處,多長時(shí)間就能夠防病治病,吃了有明確的感受等等。但是這個(gè)東西從技術(shù)上又不能現(xiàn)實(shí),所以說食品企業(yè)面臨一個(gè)兩難。
你要不宣稱這些功效就很難吸引到人,你要一宣稱就面臨違規(guī)。所以說,如何在滿足中老年人的這種心理需求的基礎(chǔ)上,又不違規(guī),又符合這個(gè)國家管理規(guī)范,這是乳企面臨的較大的問題。
奶業(yè)專家、原廣州奶業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長王丁棉也表示,目前的中老年奶粉市場(chǎng)確實(shí)存在著一些現(xiàn)實(shí)的問題和難題:
王丁棉:
第一個(gè)就是行業(yè)準(zhǔn)入的門檻低,意味著很多企業(yè)都可以進(jìn)入,實(shí)際操作中,很多不是加工奶粉的,只是一個(gè)品牌商或者經(jīng)銷商,他就可以貼牌生產(chǎn),代工,這樣就造成品牌滿天飛,消費(fèi)者難以做出消費(fèi)選擇。還有一個(gè),太多的企業(yè)太容易進(jìn)去的話,造成產(chǎn)品質(zhì)量魚龍混雜,容易導(dǎo)致市場(chǎng)混亂。
第二個(gè)存在的問題就是目前為止我們沒有一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),國家更加沒有。也就是說中老年奶粉中該添加什么添加多少乳企自己說了算。如果缺乏一個(gè)比較統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),那消費(fèi)者根據(jù)什么來評(píng)價(jià)你這個(gè)產(chǎn)品是好產(chǎn)品呢?!
第三個(gè)問題是對(duì)中老年人市場(chǎng)的教育,我們叫做市場(chǎng)培育也好,社會(huì)的教育也好,目前沒到位。這樣就導(dǎo)致大部分中老年人對(duì)中老年奶粉沒有做出全面的了解認(rèn)知。在這種情況下,他會(huì)主動(dòng)去選擇你這個(gè)中老年奶粉來消費(fèi)嗎?!
第四個(gè)就是我們的一些企業(yè),包括品牌商經(jīng)銷商,對(duì)中老年奶粉功能上的宣傳太夸大其詞了,甚至有的小眾奶粉說它可以治好病,這實(shí)際上就是虛假廣告宣傳,甚至有的奶粉中明明添加了很多東西,還說沒添加,你這不是胡說嘛!然而,中老年人他們的知識(shí)點(diǎn)以及信息不對(duì)稱,很容易上當(dāng)。這樣的結(jié)果是什么?中老年人總體上就會(huì)對(duì)中老年奶粉產(chǎn)生一種偏見,這是很致命的。
怎么做才能實(shí)現(xiàn)雙贏呢?
在獨(dú)立乳業(yè)分析師宋亮看來,目前市場(chǎng)上的中老年奶粉,同質(zhì)化較為嚴(yán)重,大多以營養(yǎng)類產(chǎn)品為主。他認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該加大研發(fā)投入,以滿足消費(fèi)者的多元化訴求。那么,該怎么做才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和中老年消費(fèi)者的雙贏呢?
食品工程博士、科普作家云無心認(rèn)為,首先乳企的頭部企業(yè)要起到正本清源教育引導(dǎo)消費(fèi)者的作用,以此來培育市場(chǎng),為后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ):
云無心:
首先說,我覺得中老年人要想吃食品來防病抗病治病,這是不可能的,這種市場(chǎng)的需求它就是不理性的?,F(xiàn)在的這些企業(yè)如果滿足了這種需求,逢迎了這種需求的話,就會(huì)變成就像之前某些企業(yè)鼓吹自己的產(chǎn)品無添加一樣,最后就出現(xiàn)反噬自身的情況。
所以,我認(rèn)為這些乳企尤其是這些頭部企業(yè),要起到一個(gè)良好的帶頭作用,就是要明確的基于老年人的營養(yǎng)需求出發(fā),針對(duì)老年人,比如說他們的口味下降,食欲下降,對(duì)于食物的需求不像年輕人那么喜歡吃愛吃,很多時(shí)候老年人的營養(yǎng)攝入是不全面不均衡的,所以針對(duì)這種需求,企業(yè)要開發(fā)出針對(duì)老年人口味口感的食品,讓他們滿足營養(yǎng)需求。
同時(shí),另一方面也要給他們科學(xué)理性的指導(dǎo)。明確告知他們,我們給你提供的營養(yǎng)就是保證你的營養(yǎng)食品,不是給你治病,也不要有這種不切實(shí)際的希望。
這個(gè)教育消費(fèi)者的過程可能很難,不像說你搞一些虛假宣傳,搞一些噱頭那么掙錢快,但是從長久來說,尤其是對(duì)于這些頭部企業(yè),是有必要去正本清源,給市場(chǎng)一個(gè)良好的導(dǎo)向的。
而在奶業(yè)專家、原廣州奶業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長王丁棉看來,至少要從四方面下功夫才能真正實(shí)現(xiàn)雙贏:
王丁棉:
首先,你要針對(duì)中老年人的生理特點(diǎn),專門研發(fā)針對(duì)性很強(qiáng)的適合中老年人飲用的奶粉。
第二個(gè),你要精準(zhǔn)營銷。如果你的營銷方案沒有很明確,你的消費(fèi)對(duì)象不是專門針對(duì)中老年人,那你這個(gè)成功率會(huì)很低。
還有一點(diǎn),中老年人群中的大部分都不會(huì)用電腦,很少上網(wǎng),很少網(wǎng)購,他們要消費(fèi)的話,基本上要依賴他們的孩子,所以在營銷的過程當(dāng)中,不要忽略了對(duì)中老年人子女的教育,要把子女作為第二消費(fèi)者來看待,他孝順一點(diǎn)的,就會(huì)主動(dòng)去買中老年人奶粉孝敬他的爸爸媽媽,這又能體現(xiàn)出孩子對(duì)父母的一個(gè)尊重和孝敬,又能拉動(dòng)乳品企業(yè)中老年奶粉的消費(fèi)。
還有奶粉生產(chǎn)企業(yè)商家,他要為老人提供快捷的能買到奶粉的渠道,包括渠道方式、場(chǎng)所等等,既然他不能網(wǎng)購,你線下的門店、大賣場(chǎng),甚至你的產(chǎn)品以某種形式進(jìn)入到社區(qū),又或是老人打個(gè)電話,廠家可以直接快遞到手上等等這樣的一些便利的方式。
中老年奶粉跟嬰幼兒配方奶粉完全不同,缺少標(biāo)準(zhǔn),缺少監(jiān)管。要想中老年奶粉市場(chǎng)繁榮,國家需盡快建立相關(guān)配方標(biāo)準(zhǔn);行業(yè)則需要從低級(jí)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)向?qū)I(yè)營養(yǎng)快速調(diào)整,未來,能在功能性、營養(yǎng)性上做出真正的差異化;此外,消費(fèi)者的正確教育也要跟上,要普及對(duì)于專業(yè)營養(yǎng)的認(rèn)知概念。唯有多管齊下,乳企才能真正在藍(lán)海里馳騁。
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