36歲的二胎媽媽朱莉告訴潮汐榜,“六年前生大寶的時(shí)候,身邊的朋友大部分都還在家做月子,但這兩年,感覺(jué)去月子會(huì)所的越來(lái)越多,個(gè)別品牌的分店,床位甚至要提前半年預(yù)訂,非常緊張。”
無(wú)獨(dú)有偶,來(lái)自深圳的準(zhǔn)媽媽李菲也坦言,“大家都是第一次生小孩,很多事情不知道。在月子中心內(nèi),不僅孩子可以得到專(zhuān)業(yè)的看護(hù),媽媽自己也能得到悉心的照顧。”
雖是寥寥數(shù)語(yǔ),卻折射出當(dāng)下月子會(huì)所的火熱,也是近年來(lái)資本繼眼科、牙科、輔助生殖之后,又一個(gè)“傾慕”的賽道,更有業(yè)內(nèi)代表公司愛(ài)帝宮,7個(gè)交易日股價(jià)接近翻倍。
月子中心Style資本的又一道“下飯菜”?
2022年9月,港股“月子中心第一股”愛(ài)帝宮發(fā)布公告,與珠海德佑博暉企業(yè)管理咨詢(xún)中心(有限合伙)(簡(jiǎn)稱(chēng)“珠海德佑”)訂立認(rèn)購(gòu)協(xié)議,擬對(duì)其發(fā)行總規(guī)模約為2.25億港元的可換股優(yōu)先股,認(rèn)購(gòu)人的平均成本在0.6港元/股。
經(jīng)股權(quán)穿透,站在珠海德佑身后的正是投資界標(biāo)桿高瓴。
而在資本圈,相中月子生意的遠(yuǎn)不止高瓴一家。
8月初,字節(jié)跳動(dòng)以大約100億元全資控股了民營(yíng)婦產(chǎn)專(zhuān)科醫(yī)院美中宜和,潮汐榜了解到,該醫(yī)院旗下?lián)碛幸患以伦又行?ldquo;禧月閣”。
3月,母嬰護(hù)理中心品牌圣貝拉完成了C+輪融資,由中國(guó)人壽投資;此前的2021年3月,它曾收獲騰訊領(lǐng)投的C1輪2億元融資。
從高瓴到字節(jié),月子中心憑啥站上資本市場(chǎng)“風(fēng)口”?
美國(guó)著名投資機(jī)構(gòu),紅杉資本創(chuàng)始人唐·瓦倫丁曾說(shuō)過(guò)一句話:投資于一家有著巨大市場(chǎng)需求的公司,要好過(guò)投資于需要?jiǎng)?chuàng)造市場(chǎng)需求的公司。
多年后,這句話被概括為:首先要下注于賽道,其次才是賽手。
具體到月子中心,萬(wàn)殊一轍,道理大同。
一方面,我們依然是一個(gè)人口大國(guó),擁有的育齡婦女較多,“三孩政策”落地,短期內(nèi)有望提振家庭生育意愿,中長(zhǎng)期有望改善人口結(jié)構(gòu),使月子市場(chǎng)的持續(xù)擴(kuò)容在源頭上便蓄力至滿(mǎn)。
另一方面,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民財(cái)富積累,人們對(duì)美好生活的追求愈加強(qiáng)烈,助推馬斯洛需求上移,疊加消費(fèi)者教育推進(jìn),科學(xué)坐月子的理念快速普及,月子會(huì)所有逐步剛需化跡象。
根據(jù)艾媒咨詢(xún)調(diào)研,在我國(guó)一線城市中,大約有84.8%的產(chǎn)婦比較/十分愿意選擇去月子中心護(hù)理;在我國(guó)二線城市中,大約有 80.5%的產(chǎn)婦比較/十分愿意選擇去月子中心護(hù)理。
與此同時(shí),月子中心在我國(guó)又處在剛剛萌芽的導(dǎo)入期,即爆發(fā)前夜。
弗若斯特沙利文報(bào)告顯示,中國(guó)大陸月子中心的市場(chǎng)滲透率不足5%,且主要集中在北上廣深等大城市,而中國(guó)臺(tái)灣月子中心成熟市場(chǎng),滲透率則高達(dá)63%以上。
考慮到兩地文化傳統(tǒng)、生活習(xí)慣、支付體系(自費(fèi))接近,前者具備可挖掘、可探索的長(zhǎng)足潛力。
數(shù)據(jù)佐證,2016至2021年間,內(nèi)地月子中心市場(chǎng)規(guī)模從67.6億元增至約178.0億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到21.4%,增速遠(yuǎn)超主要的消費(fèi)醫(yī)療細(xì)分行業(yè)。預(yù)計(jì)在2021到2025年期間CAGR仍將達(dá)到47%,并于2025年和2030年分別攀至831.5億元和1884.1億元。
換言之,無(wú)論在時(shí)間維度、空間維度,還是永續(xù)性、確定性,月子中心都是一片可御風(fēng)逐浪,想象力十足的海灘。
在資本的邏輯里,處在該領(lǐng)域中的玩家,他們想要長(zhǎng)高、變壯,所受的禁錮都很小,對(duì)應(yīng)的成長(zhǎng)速度會(huì)比較快,量級(jí)也比較大,其后續(xù)的業(yè)績(jī)和市值常常能擘畫(huà)出“亂石穿空,驚濤拍岸,卷起千堆雪”般的恢宏景致。
因此,哪怕是估值高溢價(jià),資金也愿意追捧這類(lèi)賽道中的公司,這和以往的價(jià)值投資有點(diǎn)區(qū)別。就像2020年、2021年的新能源熱、光伏熱,重要的先上車(chē),把趨勢(shì)牢牢拽到手里。
雙面月子會(huì)所長(zhǎng)短各有分?
如前文所述,景氣度是資本下注時(shí)權(quán)杖的大框架,但想要賺取長(zhǎng)期超額收益,我們還需要落定到商業(yè)模式上。
月子中心作為術(shù)業(yè)專(zhuān)攻、全流程的產(chǎn)后康養(yǎng)場(chǎng)所,團(tuán)隊(duì)所轄醫(yī)生、護(hù)士、營(yíng)養(yǎng)師、通乳師、育兒師等專(zhuān)業(yè)人士,提供更豐富的配套項(xiàng)目和護(hù)理解決方案,包括塑形美體、心理疏導(dǎo)、母嬰膳食、早教開(kāi)發(fā)等,且空間更為私密,可以較好地隔離婆媳關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。這些都是單個(gè)月嫂非能企及的。
進(jìn)一步地,和衣食住行等基礎(chǔ)消費(fèi)品不同,現(xiàn)階段的月子中心仍然是少數(shù)人活動(dòng)的“伊甸園”,自帶高端基因,起步價(jià)至少10萬(wàn)以上,主流套餐價(jià)格大都在15-50萬(wàn)/月之間,將其歸為“奢侈品”也不為過(guò),一并的還有預(yù)付款條件下強(qiáng)勁的現(xiàn)金流表現(xiàn)。
就拿愛(ài)帝宮旗下的月子中心為例,客戶(hù)通常需要提前3-6 個(gè)月預(yù)約,并支付30%的定金,入住當(dāng)天再付全款。
對(duì)于現(xiàn)金流,電商鼻祖貝索斯有過(guò)一席醍醐灌頂?shù)墓芾硇牡茫?ldquo;如果非要讓我們?cè)诠矩?cái)務(wù)報(bào)表的美觀和自由現(xiàn)金流之間選擇的話,我們認(rèn)為公司最核心的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該是自由現(xiàn)金流。”
一般而言,現(xiàn)金流能較為真實(shí)地反映企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值?,F(xiàn)金流出色的企業(yè),通常經(jīng)營(yíng)狀況都較為良好,平抑周期的彈性和抗擊壓力的韌性也較強(qiáng),資本會(huì)對(duì)這類(lèi)企業(yè)信心比較充足。
再者,基于標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的連鎖擴(kuò)張,有助于月子中心快速做大。
不過(guò),在硬幣的反面,我們也要看到其面臨的挑戰(zhàn)。
目前我國(guó)的月子中心多以獨(dú)棟式為主,因?yàn)榍捌谝?gòu)置、租賃和裝修物業(yè),屬于重資產(chǎn)項(xiàng)目,還要面臨開(kāi)業(yè)籌建期長(zhǎng)、投資回收期長(zhǎng)等問(wèn)題。申港證券測(cè)算,月子中心的單床成本超過(guò)50萬(wàn)。
而兼具部分醫(yī)療屬性,月子中心的經(jīng)營(yíng)成本(可變成本),如聘請(qǐng)或培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)人員、購(gòu)買(mǎi)耗材(月子餐、婦幼用品)等,亦是一筆不菲的花銷(xiāo)。若將一家月子中心的成本構(gòu)成做拆解,人工和耗材占比分別達(dá)到35%和25%。
此外,低頻屬性,單個(gè)用戶(hù)最多消費(fèi)2—3次,又對(duì)月子中心的獲客和運(yùn)營(yíng)能力提出極高要求。
總的來(lái)說(shuō),囿于以上剛性支出,以及規(guī)?;蛔?,虧損仍然是如今行業(yè)的常態(tài)。
公開(kāi)資料顯示,曾在新三板上市的大美股份、喜之家、福座母嬰、喜喜母嬰,前三家均已退市,2016-2019年內(nèi)的凈利率基本都為負(fù)值;唯一幸存的喜喜母嬰,從有公開(kāi)數(shù)據(jù)的2013年起,只有2018年一年盈利了69.48萬(wàn)元,現(xiàn)已變身為“ST喜喜”。
即便是占據(jù)“頭牌”位置的愛(ài)帝宮,也無(wú)法保證不間斷盈利。
然而,瑕不掩瑜,追溯人類(lèi)社會(huì)的變遷歷史,人口數(shù)量紅利向人口質(zhì)量紅利過(guò)渡,先富帶動(dòng)眾富,某些精致的享受型業(yè)態(tài),一定會(huì)走向普適,成為我們生活的一部分。
潮汐榜注意到,啟用已裝修物業(yè)開(kāi)設(shè)月子中心,向輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型,已成為行業(yè)擴(kuò)張的新范式,并有力推動(dòng)業(yè)內(nèi)公司的前進(jìn)腳步。
2021年4月,愛(ài)帝宮一家超輕資產(chǎn)模式的月子中心深圳僑城輕奢院,僅用了四十一天就實(shí)現(xiàn)開(kāi)業(yè),僅需1500萬(wàn)就能開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng),較同規(guī)模門(mén)店投資成本降低70%。
月子中心“斗法”卡位哪處局點(diǎn)?
任何新事物的發(fā)展都要經(jīng)歷一個(gè)從混亂走向整合,從無(wú)序走向有序的過(guò)程,月子中心也不例外。
2018年我國(guó)月子中心市場(chǎng)規(guī)模92.5億元,以營(yíng)收體量計(jì),愛(ài)帝宮、巍閣、寶生、馨月匯和圣貝拉位列前五,CR5占比僅為11.3%。其中,愛(ài)帝宮以全國(guó)市場(chǎng)占有率4.3%,坐擁榜首。
另?yè)?jù)艾媒咨詢(xún)統(tǒng)計(jì),截至2020年底,我國(guó)存量月子中心門(mén)店達(dá)到4128家,5年時(shí)間翻了一番。
從中不難看出,市場(chǎng)呈極度分散的割據(jù)狀態(tài),沒(méi)有一家擁有絕對(duì)碾壓優(yōu)勢(shì),也沒(méi)有一家能輕松賺到行業(yè)格局的錢(qián),博弈拼殺異常激烈。
但從資本的角度來(lái)說(shuō),這其實(shí)又是第一個(gè)“黃金投資期”和“紅利窗口期”,早期參與,喝到“頭啖湯”的概率較大。
而在一個(gè)供需兩頭爆發(fā)的市場(chǎng),魚(yú)龍混雜,良莠不齊,清退、擠出是必然的。
那么,具備什么特質(zhì)的企業(yè)才能“剩者為王”?或者說(shuō),月子中心的八方“斗法”將迎來(lái)一個(gè)什么結(jié)局?
即將榮升媽咪角色的安樂(lè)在談過(guò)如何挑選月子中心時(shí)說(shuō)到,“除了考察環(huán)境、資質(zhì)等,我更喜歡和有經(jīng)驗(yàn)的孕媽聊聊天,從他們那兒獲取到一些真實(shí)的體驗(yàn)信息,多維度比對(duì)。”
事實(shí)上,考慮到母嬰行業(yè)的特殊性,口碑傳播尤其重要。家庭成員在選擇月子中心時(shí)格外謹(jǐn)慎,會(huì)詢(xún)問(wèn)先行者的感觸、意見(jiàn)等。
據(jù)悉,在實(shí)際使用了線下母嬰服務(wù)的育兒用戶(hù)中,“親友熟人推薦”是找到服務(wù)機(jī)構(gòu)/服務(wù)人員的優(yōu)選渠道,占比超過(guò)70%,排在第二位的是通過(guò)醫(yī)生護(hù)士推薦。
潮汐榜認(rèn)為,這在較大程度上決定,只有在經(jīng)營(yíng)中不斷強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)能力和精細(xì)化服務(wù)能力,把傳統(tǒng)的伺候月子的那一套用更科學(xué)、更品質(zhì)、更舒適、更真誠(chéng)的內(nèi)功與外功呈現(xiàn)出來(lái),摒除隱形消費(fèi),打造差異化內(nèi)容,用好口碑塑造安全放心、溫暖有愛(ài)的品牌形象,才能獲得用戶(hù)信任,進(jìn)而撬動(dòng)經(jīng)營(yíng)杠桿,卡位賽點(diǎn)。
就打造差異化內(nèi)容,舉例而言,如果月子中心品牌和優(yōu)質(zhì)的酒店物業(yè)進(jìn)行合作,便能非常好地利用到奢華酒店在地理位置選址、房間設(shè)計(jì),甚至米其林廚師月子餐制作上的能力。這些能力和體驗(yàn)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)稀缺且重要。
一位消費(fèi)領(lǐng)域的投資人,告訴潮汐榜:“在月子中心賽道上,玩家本質(zhì)上比拼的是“跑的多快”和“跑得多遠(yuǎn)”的能力:
所謂“跑得快”,指的是月子中心有能力在短時(shí)間內(nèi)獲取大量流量,減少空置率,提升滿(mǎn)房率。這一能力依賴(lài)于售前建立。比如月子中心優(yōu)異的品牌力和市場(chǎng)能力,具備親和力以及專(zhuān)業(yè)度的銷(xiāo)售(門(mén)店團(tuán)隊(duì)),深厚的醫(yī)療資源和產(chǎn)康服務(wù)優(yōu)勢(shì)等;
“跑得遠(yuǎn)”指玩家具備讓客戶(hù)主動(dòng)持續(xù)轉(zhuǎn)介紹/二三胎持續(xù)復(fù)購(gòu)的能力。這要求月子中心具備高質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)的簽約后服務(wù)能力。比如需要引入專(zhuān)業(yè)的、富有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士和月嫂團(tuán)隊(duì),并且擁有定期培訓(xùn)和考核機(jī)制。最終,月子中心的勝利是精細(xì)化服務(wù)的勝利。”
價(jià)位檔,相比走高端路線,契合國(guó)情,響應(yīng)共同富裕的大節(jié)奏,定位客群較多的中產(chǎn)階級(jí)的月子中心,更容易出圈。
最后,提前介入月子結(jié)束后的產(chǎn)后康復(fù)。由于月子中心本身的母嬰屬性和專(zhuān)業(yè)形象,幫助寶媽做產(chǎn)后康復(fù),幾乎是一件水到渠成的事兒。
現(xiàn)象級(jí)的商業(yè)案例,往往對(duì)應(yīng)著現(xiàn)象級(jí)的資本敘事。故而,資本紛紛趕去“坐月子”,其實(shí),亦合乎情理。
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