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構(gòu)建“全營(yíng)養(yǎng)”生態(tài),京東健康推進(jìn)“全營(yíng)養(yǎng)”全家健康守護(hù)計(jì)劃

2023-10-23 09:23   來(lái)源:食品飲料行業(yè)觀察

  近年來(lái),隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的覺(jué)醒,科學(xué)的健康生活、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充方式,成為國(guó)人的健康剛需,也成為了大健康行業(yè)的發(fā)力點(diǎn)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健品行業(yè)市場(chǎng)在2022年達(dá)到3000億元,預(yù)估未來(lái)五年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3500億元左右,市場(chǎng)中各品類產(chǎn)品成長(zhǎng)率在10%左右。

  新的營(yíng)養(yǎng)保健需求,也催熱了新一代營(yíng)養(yǎng)保健賽道,各大營(yíng)養(yǎng)保健品牌都在積極推出新成分,希望在競(jìng)爭(zhēng)激烈的消費(fèi)市場(chǎng)中獲得優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí),各大品牌還積極探索營(yíng)銷新方式,期待讓這些健康營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品快速打入目標(biāo)消費(fèi)人群。

  10月12日,在世界保健日即將到來(lái)之際,以“向上滋養(yǎng) 營(yíng)響時(shí)代”為主題的2023京東健康全球營(yíng)養(yǎng)保健盛典在北京重磅舉行。據(jù)悉,本次全球營(yíng)養(yǎng)保健盛典聚焦中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),吸引超過(guò)300個(gè)知名營(yíng)養(yǎng)保健品牌商家現(xiàn)場(chǎng)參會(huì),近千位品牌商家線上參與,堪稱營(yíng)養(yǎng)保健行業(yè)盛宴。

  本屆盛典亮點(diǎn)紛呈,釋放出諸多重要信號(hào),為業(yè)內(nèi)提供了一個(gè)近距離觀察中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健發(fā)展趨勢(shì)的窗口。下面我們將根據(jù)此次盛典的一手信息,結(jié)合行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì),一起了解京東健康如何通過(guò)構(gòu)建“全營(yíng)養(yǎng)”服務(wù)生態(tài),為全人群、全家老小,提供覆蓋其生命全周期、健康全過(guò)程的、專業(yè)可信賴的“全營(yíng)養(yǎng)”全健康產(chǎn)品及服務(wù)。而這,也將進(jìn)一步助推中國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健產(chǎn)業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展。

  構(gòu)建“全營(yíng)養(yǎng)”服務(wù)生態(tài)

  推動(dòng)產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)

  近年來(lái),我國(guó)居民的營(yíng)養(yǎng)健康意識(shí)有了大幅提升,營(yíng)養(yǎng)保健品的應(yīng)用場(chǎng)景不再僅限于醫(yī)用,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始更頻繁地購(gòu)買各類營(yíng)養(yǎng)保健產(chǎn)品,使得我國(guó)營(yíng)養(yǎng)保健市場(chǎng)潛力得到進(jìn)一步釋放。

  在此背景之下,市場(chǎng)上涌現(xiàn)出各類創(chuàng)新型和速食型的營(yíng)養(yǎng)保健品類,除了作為添加成分添加到保健食品中,還有諸如軟糖、噴劑、罐頭等形態(tài)的傳統(tǒng)滋補(bǔ)保健產(chǎn)品等,品牌競(jìng)爭(zhēng)或許持續(xù)加劇,品牌只有深刻洞察用戶需求,才有可能有針對(duì)性地研發(fā)出符合市場(chǎng)變化的產(chǎn)品,達(dá)到銷售預(yù)期,提高商品的流通效率,避免因承壓而帶來(lái)經(jīng)營(yíng)性風(fēng)險(xiǎn)。

  不過(guò),對(duì)于線上健康消費(fèi)第一入口的京東健康而言,依托京東的數(shù)智化供應(yīng)鏈能力,京東健康已具備“全營(yíng)養(yǎng)”服務(wù)的能力,并不斷地提高產(chǎn)品力,從價(jià)格、服務(wù)、包裝等不同維度研發(fā)出適合全人群、全家老小的產(chǎn)品,滿足用戶差異化需求。

  保健盛典會(huì)場(chǎng),京東健康模擬家庭場(chǎng)景,

  展現(xiàn)用戶家庭營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充需求

  比方說(shuō),為了滿足母嬰消費(fèi)群體的需求,京東健康不斷優(yōu)化專業(yè)品類布局,推動(dòng)人群精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),涵蓋備孕和懷孕期女性、嬰幼兒及3歲以上的兒童,針對(duì)不同階段的需求,實(shí)現(xiàn)葉酸、DHA、益生菌、葉黃素、維礦等品類的精準(zhǔn)匹配,降低消費(fèi)者的選購(gòu)難度。

  今年,京東健康還實(shí)現(xiàn)了益生菌品類的細(xì)分升級(jí),細(xì)分出腸胃益生菌、免疫益生菌、睡眠益生菌、塑身益生菌、女性益生菌、舒敏益生菌等類目,并聯(lián)合人民日?qǐng)?bào)健康客戶端發(fā)布《益生菌行業(yè)消費(fèi)指南》,滿足消費(fèi)者多元化需求。

  在傳統(tǒng)的滋補(bǔ)保健領(lǐng)域,京東健康通過(guò)開(kāi)設(shè)地方特產(chǎn)館、個(gè)人店、工廠店等方式,打破產(chǎn)業(yè)帶區(qū)域發(fā)展壁壘,同時(shí)通過(guò)全渠道營(yíng)銷、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域全面賦能,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶產(chǎn)品品質(zhì)提升。

  目前,京東健康已經(jīng)發(fā)展為國(guó)內(nèi)特醫(yī)食品品類最全的線上零售渠道,貨品齊全,在國(guó)內(nèi)已批準(zhǔn)上市的140款特醫(yī)食品中,所有可在零售渠道銷售、適合家用的產(chǎn)品都可以通過(guò)京東健康在線購(gòu)買,其中包括32款針對(duì)1歲以下兒童的特殊醫(yī)學(xué)用途嬰兒配方食品。為了做好特醫(yī)食品的健康科普,京東健康發(fā)揮數(shù)字營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),通過(guò)用戶關(guān)愛(ài)中心,為用戶提供包括專家隨訪在內(nèi)的健康管理服務(wù),并針對(duì)醫(yī)生群體開(kāi)展學(xué)術(shù)營(yíng)銷項(xiàng)目,幫助醫(yī)生更充分地理解和接受新產(chǎn)品。

  打造“全營(yíng)養(yǎng)”健康解決方案

  全方位、全場(chǎng)景守護(hù)全人群健康

  當(dāng)下,消費(fèi)者已廣泛認(rèn)識(shí)到營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充與身體健康之間的關(guān)聯(lián),并且開(kāi)始在日常生活中選用一些營(yíng)養(yǎng)保健品彌補(bǔ)飲食的欠缺,但現(xiàn)實(shí)情況是,由營(yíng)養(yǎng)不良或攝入不均引發(fā)的慢性病及亞健康狀態(tài),仍然是現(xiàn)代人普遍面臨的健康困擾。

  對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),面對(duì)市場(chǎng)上令人眼花繚亂的營(yíng)養(yǎng)保健產(chǎn)品,并不知道如何選擇,如何科學(xué)搭配。與此同時(shí),部分特殊人群對(duì)于營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充有更高要求,但是由于缺乏專業(yè)知識(shí)很難判斷自己的營(yíng)養(yǎng)狀況。

  在此背景之下,消費(fèi)者尤其渴望需要更專業(yè)的科普與指導(dǎo),對(duì)于營(yíng)養(yǎng)保健品的需求已經(jīng)從單一的產(chǎn)品,升級(jí)到用更全面的健康管理服務(wù),全面提升身體健康態(tài)。

  基于此,京東健康從打破用戶對(duì)于營(yíng)養(yǎng)保健產(chǎn)品的知識(shí)壁壘出發(fā),在用戶購(gòu)買過(guò)程中,從搜索、導(dǎo)購(gòu)指南和產(chǎn)品主圖介紹環(huán)節(jié),分別增加商品說(shuō)明、營(yíng)養(yǎng)成分表、購(gòu)買評(píng)價(jià)等維度的內(nèi)容,幫助用戶更全面了解產(chǎn)品信息。

  京東健康還通過(guò)專業(yè)團(tuán)隊(duì)搭建,為用戶提供專業(yè)服務(wù);并針對(duì)不同人群的營(yíng)養(yǎng)細(xì)分需求,在每款營(yíng)養(yǎng)保健商品的詳情頁(yè)都開(kāi)放了“問(wèn)營(yíng)養(yǎng)師”入口,用戶可以與營(yíng)養(yǎng)師在線溝通,針對(duì)自身情況和需求咨詢?cè)敿?xì)的使用建議。

  依托自身醫(yī)療健康服務(wù)資源優(yōu)勢(shì),京東健康營(yíng)養(yǎng)保健構(gòu)建易懂、有趣、貼近生活的科普內(nèi)容生態(tài),通過(guò)更加生活化、更具真實(shí)性的種草、購(gòu)物體驗(yàn)內(nèi)容,幫助用戶篩選最合適自己的營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)品;同時(shí),京東健康還將通過(guò)智能小程序,中醫(yī)AI問(wèn)診,體質(zhì)測(cè)評(píng),肌膚指數(shù)測(cè)評(píng)等工具,提升用戶在購(gòu)物過(guò)程中的趣味性。

  今年,京東健康還打造了《超級(jí)營(yíng)養(yǎng)家》互動(dòng)欄目,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名三甲醫(yī)生、中醫(yī)養(yǎng)生專家、垂類健康達(dá)人,打造沉浸式的健康科普體驗(yàn)。另外,京東健康還將針對(duì)不同品類,通過(guò)超級(jí)品類艦長(zhǎng)、超級(jí)品牌日等營(yíng)銷活動(dòng),覆蓋用戶及其家庭營(yíng)養(yǎng)健康消費(fèi)全場(chǎng)景。

  據(jù)了解,本次盛典上,京東健康聯(lián)合健合集團(tuán)、湯臣倍健、同仁堂健康 、Move Free益節(jié)、雀巢健康科學(xué)、inne、燕之屋、小仙燉、福東海、衛(wèi)仕等戰(zhàn)略合作品牌,共同啟動(dòng)了“全營(yíng)養(yǎng)”全家健康守護(hù)計(jì)劃,未來(lái),京東健康將發(fā)揮全職醫(yī)生、健康管理師的專業(yè)服務(wù)角色能力,針對(duì)全人群、全家老小等消費(fèi)群體,多場(chǎng)景,全方位、全場(chǎng)景守護(hù)全家健康。

  推進(jìn)專業(yè)品類標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

  打造“全營(yíng)養(yǎng)”行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)桿

  伴隨著營(yíng)養(yǎng)保健行業(yè)發(fā)展,行業(yè)內(nèi)也出現(xiàn)了個(gè)別夸大宣傳、成分信息模糊等魚龍混雜的現(xiàn)象。不遺余力地推動(dòng)各專業(yè)細(xì)分品類的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落定,也是作為線上健康消費(fèi)第一入口的京東健康應(yīng)承擔(dān)的企業(yè)責(zé)任。

  目前,京東健康已率先針對(duì)母嬰營(yíng)養(yǎng)、益生菌、滋補(bǔ)等營(yíng)養(yǎng)保健品類,聯(lián)合行業(yè)研究機(jī)構(gòu)及學(xué)協(xié)會(huì),推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),打造行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)桿。

  本次盛典上,京東健康聯(lián)合合生元以及中國(guó)健康促進(jìn)與教育協(xié)會(huì)發(fā)布了《0-12歲的分齡營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充指南》,從嬰童營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充的重要性、常見(jiàn)問(wèn)題科普、解決方案、補(bǔ)充建議等方面,為消費(fèi)者提供科學(xué)、全面、精準(zhǔn)的關(guān)于兒童營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充的指導(dǎo),讓消費(fèi)者安全放心購(gòu)買營(yíng)養(yǎng)保健產(chǎn)品。

  現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布的指南中,關(guān)于《0-6歲兒童營(yíng)養(yǎng)精準(zhǔn)補(bǔ)充指南》內(nèi)容

  此外,今年9月,京東健康聯(lián)合人民日?qǐng)?bào)健康客戶端發(fā)布了《益生菌行業(yè)消費(fèi)指南》,從益生菌行業(yè)概覽、用戶洞察、消費(fèi)行業(yè)建議三個(gè)方面,指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)選擇益生菌。

  近年來(lái),京東健康先后與京東超市、中國(guó)藥膳研究會(huì)慢病調(diào)養(yǎng)專業(yè)委員會(huì)建立針對(duì)不同品類的健康膳食標(biāo)準(zhǔn);與全國(guó)城市農(nóng)貿(mào)中心聯(lián)合會(huì)燕窩市場(chǎng)專業(yè)委員會(huì)共同制定燕窩團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn);與中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院共建冬蟲(chóng)夏草的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

  結(jié)語(yǔ)

  在消費(fèi)者追求全面健康的背景之下,營(yíng)養(yǎng)保健行業(yè)有著高速增長(zhǎng)的潛力,蘊(yùn)含著更多可能性。京東健康作為線上健康消費(fèi)第一入口,攜手廣大營(yíng)養(yǎng)保健品牌商家,依托全品類供應(yīng)能力、全渠道流通能力,以及豐富的專業(yè)服務(wù)資源,為全人群、全場(chǎng)景用戶,提供覆蓋生命全周期、健康全過(guò)程的“全營(yíng)養(yǎng)”健康產(chǎn)品及服務(wù)。

  此次京東健康全球營(yíng)養(yǎng)保健盛典的成功召開(kāi),展現(xiàn)了京東健康作為行業(yè)引領(lǐng)者的實(shí)力與擔(dān)當(dāng),也將進(jìn)一步助推營(yíng)養(yǎng)健康市場(chǎng)持續(xù)高速增長(zhǎng),驅(qū)動(dòng)行業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展。

編輯:王珂

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