TV南德意志集團(TVSD)亞太有限公司1月11日發(fā)布的一項調查表明，中國消費者的“綠色”需求被低估。

　　這項名為“2010TVSD綠色指標”的調查在中國、印度和新加坡進行，次比較了家用電器、食品飲料和服裝鞋類三大行業(yè)的消費者和企業(yè)對于綠色產(chǎn)品、服務、政策和認證的態(tài)度。

　　調查顯示，盡管中國的城市消費者和企業(yè)對綠色產(chǎn)品或服務的關注程度已經(jīng)很高，但仍有94%的受訪城市消費者和88%的受訪企業(yè)認為，“綠色”問題未來5年將更加突出。

　　“目前市場上的‘綠色’產(chǎn)品和服務種類相對有限。‘綠色’產(chǎn)品和服務不僅能幫助解決突出的環(huán)境問題，而且具有真正的商業(yè)意義。今后5年，這種情況將更加顯著。”TV南德意志集團大中華區(qū)董事長兼席執(zhí)行官DirkvonWahl對中國經(jīng)濟時報記者說。

　　50%：企業(yè)低估消費者“綠色代價”意愿

　　與印度和新加坡相比，中國對“綠色”產(chǎn)品的關注度和需求都是高的。

　　調查顯示，在被調查的中國城市消費者中，絕大多數(shù)(94%)愿意為明確被證明是“綠色”的產(chǎn)品和服務支付高昂的額外費用(平均為多支付45%的費用).

　　然而，僅有60%的中國企業(yè)認為消費者愿意為“綠色”認證支付更多費用，它們預期消費者愿意多支付的額度為13%。

　　盡管在被調查的三大行業(yè)中，中國已有59%的企業(yè)生產(chǎn)或貿(mào)易“綠色”產(chǎn)品，但調查顯示，它們仍然未能正確評估城市消費者此類需求的迫切性。多數(shù)企業(yè)沒有為盡量減少對環(huán)境的影響而制定相應政策或準則，或者沒有明確地傳達他們制定了此類規(guī)范。

　　DirkvonWahl認為，總體而言，城市消費者和企業(yè)對“綠色”問題的關注度已經(jīng)很高，但是企業(yè)似乎并未意識到城市消費者的高度關注，也沒有注意到消費者對“綠色”產(chǎn)品的需求和為此類產(chǎn)品多支付近50%的費用的意愿。

　　“綠色”認證意識：中國企業(yè)落后消費者

　　調查表明，94%的中國城市消費者認為，獨立機構頒發(fā)的“綠色”認證對他們決定購買何種產(chǎn)品是“重要”的。這類標準在他們購買決策中的重要性甚至超過了價格。

　　然而令人意外的是，中國超過一半的城市消費者認可這樣的標準，而企業(yè)的這一比例僅為三分之一。

　　DirkvonWahl認為，中國的城市消費者對“綠色”問題的了解越來越深入，他們知道行動的重要性。城市消費者對獨立“綠色”認證的認知度高于企業(yè)，令人意外，尤其是考慮到需求如此明顯。

　　不過，“這種情況不會持續(xù)很久，企業(yè)的這種意識未來會很快趕上。”DirkvonWahl認為，越來越激烈的市場競爭將使企業(yè)意識到，擁有綠色證書，才能夠與其他公司、其他產(chǎn)品形成差異化，從而脫穎而出。

　　誰應帶領解決“綠色”問題存在分歧

　　當被問及誰應帶領解決“綠色”問題時，約一半城市消費者認為應從個人做起，依靠公眾的力量解決;而75%的企業(yè)表示，政府應推動可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)社會責任的舉措。絕大多數(shù)企業(yè)還指出，行業(yè)和政府法規(guī)是它們實施社會責任和可持續(xù)發(fā)展準則的主要原因。

　　DirkvonWahl認為，單個公司一般都不會有壟斷的、行業(yè)主導的市場地位，很難個別地推動綠色發(fā)展。政府和行業(yè)協(xié)會需要根據(jù)市場情況制定一些標準。

　　“消費者是終驅動者，決定產(chǎn)品要不要綠色、綠色到什么程度。公眾對環(huán)保問題的關注日益增強，將加速政府和行業(yè)完善綠色標準和規(guī)范。”DirkvonWahl說。

　　他還建議，很多綠色問題不是某一個政府部門甚至一國政府可以解決的，需要相關行業(yè)共同解決以及國際間的合作和協(xié)調。