高端小家電價(jià)錢高保修短 消費(fèi)者難鐘情
近年來,小家電行業(yè)以其技術(shù)門檻低、貼近生活等特點(diǎn)在夾縫中迅速崛起。如今的小家電已經(jīng)不是過去簡簡單單的“家電小弟”了,現(xiàn)如今我們生活的每個(gè)片段都離不開小家電,隨著人們越來越追求時(shí)尚和品位,一些價(jià)格高昂的“高端”小家電逐漸興起。
“仿生學(xué)”植物加濕器、“智能”電飯煲、納米粒子蒸面器、鉑金離子電吹風(fēng)、多功能制水機(jī)、智能聲波吸塵器……這些令人聞所未聞的高端小家電,打破了傳統(tǒng)小家電幾十幾百元的價(jià)位,動(dòng)輒成千上萬,用消費(fèi)者話說:“買個(gè)電飯煲能花個(gè)冰箱錢!”
對于消費(fèi)者來說,功能多了是好事兒,這高端小家電如今雖然邁著“奢侈品”的步伐,卻也被很多消費(fèi)者欣然接受,但是價(jià)高物美,功能繁多,維修又困難,令一些消費(fèi)者很難“鐘情”。
熱捧“多功能”和“全智能”
近日,記者來到多家電器賣場,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的小家電已經(jīng)退居二線,目前賣場內(nèi)受歡迎的要數(shù)一些“高端”小家電了。在采訪中,記者發(fā)現(xiàn),很多“高端”小家電的功能非常智能化、人性化,如電飯煲可以語音提醒、手機(jī)預(yù)約;吸塵器擁有記憶功能并可在電池即將沒電前自行找到充電處充電,運(yùn)用聲波自行吸塵工作;電暖器配備了加濕功能;豆?jié){機(jī)只需按相應(yīng)功能鍵就能做出適合孕婦嬰兒群體吃的更易消化的豆?jié){……
當(dāng)然了,“高端”的功能肯定也有著同樣“高端”的價(jià)格,用消費(fèi)者胡女士的話說:“買個(gè)剃須刀跟買個(gè)空調(diào)差不多了,買個(gè)電飯煲比買個(gè)冰箱還貴!”
據(jù)國美電器一位導(dǎo)購介紹,近日,“高端”小家電的銷售一直呈上升趨勢,但是大部分的消費(fèi)者還是“看得多買的少”,主要是價(jià)格非常高造成的。
經(jīng)過觀察記者發(fā)現(xiàn),大部分的消費(fèi)者對“高端”小家電的“多功能”和“全智能”都表示出了強(qiáng)烈的興趣,愿意在一邊圍觀一下,聽一聽導(dǎo)購詳解,有消費(fèi)者表示:“如果我家的電飯煲壞了,我可能會考慮買一臺,但是現(xiàn)在讓我買,我覺得不太值當(dāng)。”而只有很少一部分消費(fèi)者則表示:“太好了,是我理想的家電!”并且會在與其他小家電比對后,購買“高端”小家電。
目前很多企業(yè)都開始推出“高端”小家電產(chǎn)品,除了做豆?jié){機(jī)的九陽,記者發(fā)現(xiàn)賣場中美的、海爾、創(chuàng)維、長虹、海信等家電廠商也推出了各種高端小家電產(chǎn)品。導(dǎo)購告訴記者:“暑期來買小家電的很多,‘高端’小家電之前因?yàn)閮r(jià)格上面的局限銷路一直不如其他普通小家電那么好,但是現(xiàn)在也逐漸打開了銷路。”
保修時(shí)間太短不值當(dāng)
目前市場上的“高端”小家電,價(jià)格相比傳統(tǒng)小家電高出近一倍,甚至更多。價(jià)格近萬元的變頻蒸立方微波爐,價(jià)格4000多元的冰箱型飲水機(jī),1200多元的電飯煲,都是這類家電的典型代表。
有消費(fèi)者認(rèn)為:“小家電就是便宜順手就好,弄的太高端,壞了心疼,修起來麻煩,扔掉又舍不得,這不是花錢買累贅嗎!”的確,“高端”小家電因?yàn)楸旧淼墓δ芎芏,所以一旦壞掉了,維修起來也非常麻煩,很多零件賣場本身根本就沒有。按照現(xiàn)行的規(guī)定,小家電的保修期只有一年,“高端”小家電雖然貴為“奢侈品”,依然是“小姐身子丫頭命”。
不過,目前有一些賣場也為“高端”小家電推出了“延保”服務(wù),延長了小家電的保修期,但有消費(fèi)者認(rèn)為,這和“高端”小家電高昂的價(jià)格并不成正比。
由于相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺,達(dá)到什么程度才算智能小家電,還沒有統(tǒng)一要求。消費(fèi)者該如何選擇?就此問題采訪了有關(guān)專家。專家認(rèn)為,選購智能小家電,先要搞清楚自己是否真正需要。許多消費(fèi)者看好了小家電的種種功能,但買回家發(fā)現(xiàn)很少用得上,只好閑置一旁造成不必要的浪費(fèi),便利、健康、易用,應(yīng)該是購買的主要因素。
另外,購買時(shí)要讓銷售人員將所有功能展示一遍,了解智能家電的使用方法。目前高端小家電市場尚不規(guī)范,技術(shù)同質(zhì)化、不成熟的地方在所難免,熟悉要買的家電,才能物盡其用。
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