善念可以開花結(jié)果 棉新余陳總經(jīng)理訪談錄
(2012年度,江西生成衛(wèi)生用品有限公司榮獲由中國營銷刊《 銷售與市場》雜志聯(lián)合搜狐等多家媒體共同主辦的年度創(chuàng)新大獎評選的“佳企業(yè)文化獎”。下文是《銷售與市場》雜志對江西生成公司總經(jīng)理余陳先生的采訪文章,刊登于《銷售與市場》2013年開年刊“總裁思想”欄目。“多比福”、“棉新”、“葆拭捷”為其生成公司旗下中國市場品牌;“棉新”為其高端濕巾品牌;多比福實業(yè)(上海)有限公司為生成公司全資控股公司,負(fù)責(zé)國內(nèi)市場的濕巾產(chǎn)品分銷管理)
《播一顆善的種子》
“善”并不難,因為“人之初,性本善”。“善”并不復(fù)雜,因為善其實就是“做人的本份“。但”善“也并不簡單,因為善念可以開花結(jié)果!
——訪談題記
江西生成衛(wèi)生用品有限公司總經(jīng)理余陳先生
專注全球品質(zhì)家庭清潔護(hù)理用品的專業(yè)供應(yīng)商、江西生成衛(wèi)生用品有限公司被評為年度“佳企業(yè)文化建設(shè)大獎”的冠譽(yù),那它的優(yōu)異之處在哪里呢?帶著這個問題,我們采訪了生成的董事長余陳先生。
生成創(chuàng)立于1995年。從公司的資料了解到,生成每年投入大量的研發(fā)經(jīng)費,為注重生活品質(zhì)的家庭,提供清潔、護(hù)理等領(lǐng)域的高品質(zhì)特色產(chǎn)品。因為專注細(xì)分市場,有效的避開了與大日化巨頭的正面競爭,不少產(chǎn)品在歐美市場特別暢銷,比如在寵物濕巾、家庭園林等領(lǐng)域有數(shù)個產(chǎn)品做到全球甚至。成功的背后,無形的文化起到了什么關(guān)鍵作用呢?
記:余董事長,聽說生成公司的企業(yè)文化的核心是一個“善”字?
余:是的。其實善更是人的本性。生成不要求員工做“一匹狼”或“一個鷹”。我們樸素的認(rèn)為,企業(yè)就是一群人聚在一起做一些事,那么,我們做到“人的本份”就行。而這個“本份”,幾千年前,老祖宗就說了“人之初,性本善”。
記:嗯,老子也提到“上善若水”,善是值得做的事。但對于企業(yè)而言,過度強(qiáng)調(diào)善,會不會“戰(zhàn)斗力”不強(qiáng)呢?
余:我們在經(jīng)營中,一直強(qiáng)調(diào)做人要正直善良。善如一顆種子,是會開花結(jié)果的。員工對家人善,家和萬事興,工作有干勁;對同事善,工作少磨擦,效率自然高;保證供應(yīng)商合理利潤,原料品質(zhì)穩(wěn)定性肯定高;對消費者善,給消費者的產(chǎn)品體驗,回頭客自然多,生意自然就順暢;谶@樣“善的合力”,戰(zhàn)斗力反而特別強(qiáng)。
記:但是,如果太“善”了,會不會影響企業(yè)利潤,終使企業(yè)無法快速發(fā)展呢?
余:先,我不認(rèn)同“快速發(fā)展”這個詞,快速發(fā)展的近義詞可能是“拔苗助長”。我們要尊重企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,功到自然成。我們追求“穩(wěn)健發(fā)展”。企業(yè)界普遍浮燥,一些人創(chuàng)業(yè)稍有氣色,就想做行業(yè)、做富、到EMBA“重組”。而生成創(chuàng)業(yè)的夢想很簡單:辦個企業(yè),掙點錢,養(yǎng)活一群人,大家能開開心心。因為我們認(rèn)為,企業(yè)存在的原因,不是為了獲得更多的利潤,而是為了創(chuàng)造、實現(xiàn)、傳遞某種價值。利潤只是血,但沒有了靈魂(價值),血有何用?
記:每個企業(yè)家都有想把企業(yè)做大做強(qiáng)的夢,生成是如何看待這個夢想呢?
余:我們認(rèn)為,與其做大,不如做強(qiáng)、不如做久。企業(yè)有時候象人,終比拼的,是誰活得更久。我們也提出做百年企業(yè),但我們不強(qiáng)調(diào)具體的產(chǎn)值。我們希望,一百年后,我們企業(yè)還在,就夠了。而這一百年,我們都真正的在踐行善的商業(yè)理想,那就是美的過程。
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記:這樣的觀點,會不會很消極呢?
余:相反,我們認(rèn)為很務(wù)實。生成不提務(wù)虛的口號,而是將更多的精力去踐行“善”的行為。與其將企業(yè)做到幾百億,不如讓員工收入多幾百塊更真實;钤诋(dāng)下,不要畫餅、欺人騙己,有些企業(yè)將目標(biāo)定10米高,然后讓員工跳,員工玩命都夠不著,于是這些企業(yè)就“順理成章”的要員工加班、減薪、扣獎金。這些都是違背人性。
記:能和我們詳細(xì)說說生成是如何實施“善”的文化嗎?
余:文化的貫徹,在于是企業(yè)真正發(fā)自內(nèi)心的希望,而不是用一套“文化”來給員工洗腦,終卻是逐利的真相。所以,文化的貫徹,在于言行一致、說到做到、以身作則,特別要求以老板為的中高層先做到。文化的貫徹,更要深入人心。深入人心,就要做到將心比心,要“做得比說的更好”,員工才會口服心服,跟隨效仿。
記:余總,您能對當(dāng)前的環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營者在企業(yè)文化方面的建議嗎?
余:相信很多企業(yè)家創(chuàng)業(yè)之初的夢想,都是為了讓自己生活過得好些。但有些企業(yè)在發(fā)展中,因為競爭、壓力、誘惑,而背離了創(chuàng)業(yè)的初衷,背離了人的本份,甚至透過放大“惡”,以實現(xiàn)可能根本沒有盡頭的“目標(biāo)”。有句話說得很好:走得太快了,記得停一停,讓靈魂跟得上腳步。我們堅信,沒有任何一個企業(yè)的偉大目標(biāo),比得上幾十年后,還能和一大群共同創(chuàng)業(yè)的股東、高管,車間的工人們歡聲笑語來得偉大。而之所以偉大,竟然簡單到就是一個字:善!
撰文:《銷售與市場》資深記者 白哲
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