杜鳳林赴廣州授課《新形勢(shì)下,如何讓您的店鋪產(chǎn)品動(dòng)銷效能倍增》
9月11日—13日,作為全國(guó)三大嬰童展之一的“廣州國(guó)際孕嬰童用品服飾展覽會(huì)”(簡(jiǎn)稱“MBE廣州嬰童展”),在廣交會(huì)展館迎來(lái)第六屆盛會(huì)。成為繼上海CBME展會(huì)之后,業(yè)界人士積極參與的行業(yè)大聚會(huì)。來(lái)自20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的400多個(gè)參展品牌及眾多歐美日韓高端品牌和國(guó)內(nèi)新品牌精彩亮相。
展會(huì)期間,“2014中國(guó)孕嬰童行業(yè)專家大講堂”邀請(qǐng)到嬰童行業(yè)資深分析師、鳳凰嬰童產(chǎn)業(yè)研究中心席研究員、鳳凰奧美品牌咨詢機(jī)構(gòu)席顧問(wèn)杜鳳林老師蒞臨現(xiàn)場(chǎng)授課,支招“新形勢(shì)下,如何讓您的店鋪產(chǎn)品動(dòng)銷效能倍增”,度奉獻(xiàn)針對(duì)嬰童實(shí)踐O2O模式的殺手級(jí)解決方案。
杜老師回顧過(guò)去10年嬰童行業(yè)發(fā)展路徑,縱觀國(guó)內(nèi)整個(gè)孕嬰產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀,用“三多三少”來(lái)概括,就是進(jìn)入者多,強(qiáng)勢(shì)者少; 主營(yíng)業(yè)務(wù)單一者多,全面經(jīng)營(yíng)者少;業(yè)務(wù)模式模糊者多,發(fā)展方向清晰者少。
杜老師認(rèn)為,消費(fèi)習(xí)慣的變化將重構(gòu)商業(yè)生態(tài),母嬰店需要明晰零售業(yè)未來(lái)走勢(shì)。在過(guò)去的幾年間,實(shí)體零售商并沒(méi)有找到合適的機(jī)會(huì),和網(wǎng)絡(luò)零售商的個(gè)性化和便利性競(jìng)爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)零售商通過(guò)大量的顧客數(shù)據(jù)積累,擁有了良好的優(yōu)勢(shì)——通過(guò)分析活躍和不活躍的顧客,以及他們?cè)诿總(gè)商品上花費(fèi)的時(shí)間,他們?cè)谏缃换顒?dòng)上花費(fèi)的時(shí)間,以及他們回郵件的時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)零售商更好地了解了顧客,并且能夠推薦合適的產(chǎn)品給顧客,從而提高銷售額以及提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
杜老師認(rèn)為,為了與網(wǎng)絡(luò)零售商競(jìng)爭(zhēng),越來(lái)越多的傳統(tǒng)零售商推出了更加靈活的服務(wù)選項(xiàng),不管是預(yù)定的商品還是顧客在商店自取的商品,實(shí)體零售商都能提供免費(fèi)送貨上門的服務(wù)。隨著消費(fèi)者越來(lái)越追求速度和方便,零售商會(huì)讓消費(fèi)者能夠在更多的地方可以實(shí)現(xiàn)購(gòu)物、付款和寄送,比如公園、機(jī)場(chǎng),車站、運(yùn)動(dòng)館。事實(shí)上,不僅網(wǎng)絡(luò)零售商掌握著大數(shù)據(jù),消費(fèi)者也掌握著自己的大數(shù)據(jù)。消費(fèi)者可以通過(guò)掃描二維碼,比較價(jià)格,查看過(guò)往的資料或者瀏覽圖片,向他們的朋友尋求建議,從而更好地了解商品。比之以往,顧客在購(gòu)物中越來(lái)越能透過(guò)信息壁壘,獲得更大的權(quán)利。所以,越來(lái)越多的傳統(tǒng)零售商正選擇進(jìn)一步的透明化,作為自己的下一步戰(zhàn)略目標(biāo)。
杜老師從行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)、消費(fèi)習(xí)慣、門店管理、實(shí)戰(zhàn)路徑五個(gè)方面展開(kāi)本次課程,他認(rèn)為,當(dāng)前的整個(gè)孕嬰童產(chǎn)業(yè)正值群雄逐鹿、產(chǎn)業(yè)鏈混亂之時(shí),市場(chǎng)規(guī)模龐大、消費(fèi)需求旺盛。誰(shuí)能在此時(shí)看清行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),摸準(zhǔn)消費(fèi)者的脈搏,誰(shuí)就能建立起自己的強(qiáng)勢(shì)品牌地位。
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