母嬰行業(yè)“供給側(cè)改革”的重點(diǎn)和方向探討
“供給側(cè)改革”在過去三個(gè)月里,成為了中國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的熱門詞,從政府機(jī)構(gòu)到商業(yè)領(lǐng)域都在大力學(xué)習(xí)、倡導(dǎo)、推進(jìn)這項(xiàng)改革。我們先來追溯一下這個(gè)熱詞熱起來的緣由吧:
先是國家高層在連續(xù)9天內(nèi)四次提出此項(xiàng)策略,讓“供給側(cè)改革”榮升為中國經(jīng)濟(jì)大熱門。分別是:
2015年11月10日,習(xí)近平主席在中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議上次提出“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”;
2015年11月11日,國務(wù)院常務(wù)會(huì)議再次強(qiáng)調(diào)“培育形成新供給新動(dòng)力”;
2015年11月17日,李克強(qiáng)總理在“十三五”《工作綱要》編制會(huì)議上強(qiáng)調(diào)“在供給側(cè)和需求側(cè)兩端發(fā)力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)邁向中高端”;
2015年11月18日,習(xí)近平主席在APEC會(huì)議上再提“供給側(cè)改革”。
其次是中國經(jīng)濟(jì)在30多年的改革開放過程中,依靠傳統(tǒng)的“投資、消費(fèi)、出口”三駕馬車?yán)瓌?dòng)的需求經(jīng)濟(jì),遇到了的挑戰(zhàn),新一屆政府必須要轉(zhuǎn)變思維和策略才能繼續(xù)保持經(jīng)濟(jì)活力,此時(shí)提出的結(jié)構(gòu)性改革的策略,對(duì)于全中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響將會(huì)持續(xù)十年甚至更長遠(yuǎn)的周期。
搞清楚了熱詞的緣由,我們?cè)賮斫忉屢幌拢?ldquo;供給側(cè)改革”到底是啥意思?《母嬰商情》認(rèn)為用通俗的話來說,就是之前的很多產(chǎn)品“價(jià)廉物不美”,在這種情況下,即使商家天天喊促銷喊打折,但消費(fèi)者依舊提不起購買興趣,因?yàn)橄M(fèi)者心里的感受是“我確實(shí)需要,但需要的不是你提供的這樣”。這種情況,不僅沒法拉動(dòng)消費(fèi),反倒因?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì)滿足不了消費(fèi)者需求,客觀上抑制了消費(fèi),進(jìn)而阻礙了消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的向前發(fā)展。而現(xiàn)在的新思路,政府通過稅收和金融政策的改進(jìn),幫助企業(yè)把“物美價(jià)高”的產(chǎn)品中繁雜的成本降下來,而企業(yè)也通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)把產(chǎn)品的質(zhì)量提上去,雙向努力并做出“物美價(jià)適”的產(chǎn)品和服務(wù)來。終讓消費(fèi)者得到更好的性價(jià)比,從而拉動(dòng)消費(fèi)量的上漲。
“供給側(cè)改革”目前已經(jīng)在各行各業(yè)都啟動(dòng)起來了,母嬰行業(yè)自然也需要積極學(xué)習(xí)和跟進(jìn)!赌笅肷糖椤吩谏钊肜斫庑袠I(yè)的基礎(chǔ)上認(rèn)為,盡管市場上的母嬰產(chǎn)品都是由生產(chǎn)廠家或品牌商提供的,但母嬰行業(yè)“供給側(cè)改革”的重心應(yīng)該是在母嬰零售商這個(gè)環(huán)節(jié)。
先是因?yàn)槟笅肓闶凵淌墙咏M(fèi)者的環(huán)節(jié),對(duì)于消費(fèi)者真實(shí)需求的把握性是強(qiáng)的;其次是因?yàn)槟笅肓闶凵淘谡麄(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中的決定性作用遠(yuǎn)大于品牌商和貿(mào)易商;第三是因?yàn)槟笅胄袠I(yè)中由母嬰零售商提供的非產(chǎn)品的母嬰服務(wù)項(xiàng)目比重很大;第四是因?yàn)槟笅肓闶凵套陨懋?dāng)前需要提升的內(nèi)容更多。下面,《母嬰商情》就來分析一下“供給側(cè)改革”的大趨勢下,母嬰零售商到底應(yīng)該做哪些方向的改革?
一、改經(jīng)營思維
過去,大部分母嬰零售商在很多產(chǎn)品上都是過分追求高毛利,選擇產(chǎn)品的要因素一般都是先看折扣,再看產(chǎn)品,后看廠家。一味地追求高毛利,確實(shí)在特定階段為零售商自身創(chuàng)造了驚人的財(cái)富,開幾家母嬰店就買了卡宴、保時(shí)捷豪車的老板為數(shù)不少。但這種發(fā)展方式也影響了零售商自身在消費(fèi)者心目中的形象,當(dāng)2014年的高毛利罐子逐步被揭開后,消費(fèi)者的清醒讓很多零售商感受到了一波一波的寒意。另外,之前零售商過分依賴于行業(yè)展會(huì)選擇產(chǎn)品,從而倒逼品牌商在兩三天的展會(huì)上少則十萬多則幾十萬的投入來裝一個(gè)所謂的面子,而終這些成本都轉(zhuǎn)嫁到了消費(fèi)者頭上,導(dǎo)致母嬰產(chǎn)品的價(jià)格越來越高,性價(jià)比越來越虛。而“供給側(cè)改革”其中重要一項(xiàng)就是降低產(chǎn)品中無謂的成本,所以,母嬰零售商當(dāng)前需要更務(wù)實(shí)地為消費(fèi)者考慮,不僅在選擇產(chǎn)品的時(shí)候,拋棄看廠家展位大小等于實(shí)力高低的虛榮思維,更要保證產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的條件下,賺取合理利潤,還實(shí)惠給消費(fèi)者。
二、改產(chǎn)品觀念
母嬰零售行業(yè)的獨(dú)特性在于一孩政策的時(shí)候,我們真正的消費(fèi)者,絕大部分是毫無育兒經(jīng)驗(yàn)的新手父母,由于毫無育兒經(jīng)驗(yàn)和對(duì)母嬰產(chǎn)品的認(rèn)知空白,造成了他們的消費(fèi)水平和習(xí)慣對(duì)于母嬰零售店的依賴性相當(dāng)強(qiáng)。而母嬰渠道的重要性,又使得品牌商在決策母嬰產(chǎn)品功能和價(jià)位的時(shí)候,完全取悅于母嬰零售商的喜好。上下游的話語權(quán)都高度地集中在了母嬰零售商這個(gè)環(huán)節(jié)上,所以,母嬰零售商對(duì)于產(chǎn)品的定位和選擇,很大程度上決定了當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者能購買到的母嬰產(chǎn)品的品質(zhì)。所以,母嬰行業(yè)的“供應(yīng)側(cè)改革”的核心就是要提升母嬰零售商的產(chǎn)品觀念。只有母嬰零售商選擇產(chǎn)品的觀念和水平能夠有效提升,更多的消費(fèi)者才能享受到更適合的產(chǎn)品和服務(wù),也才能真正地?cái)U(kuò)大母嬰消費(fèi)市場的容量。
三、改服務(wù)項(xiàng)目
母嬰零售從開始的奶粉店,到一站式孕嬰童百貨,再到母嬰生活館,外在的名稱是越來越洋氣了,但其實(shí)內(nèi)涵的進(jìn)化遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟得上名稱的進(jìn)化。很多名為一站式的母嬰零售店中,其實(shí)還主要是在賣奶粉、食品等剛需類產(chǎn)品。而其實(shí)當(dāng)前消費(fèi)者的需求越來越全面化了,母嬰產(chǎn)品之外,更多的服務(wù)項(xiàng)目也是他們的剛性需求,如嬰兒水育、胎毛紀(jì)念品、個(gè)性攝影、產(chǎn)后修復(fù)、月嫂、早教等。面對(duì)著這些需求,當(dāng)前大部分的母嬰零售店是沒有這類全面服務(wù)供給的,因此上,母嬰服務(wù)項(xiàng)目的“供給側(cè)改革”也是母嬰零售商必須要面對(duì)和提升的一個(gè)問題。只是因?yàn)檫^去賣產(chǎn)品賺錢太容易,讓零售商老板們不愿意去啃服務(wù)這塊新骨頭。
作為國家高層新近提出還不足百天的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)策略,全國各行各業(yè)都還在持續(xù)消化和摸索中,但這種結(jié)構(gòu)性的調(diào)整給社會(huì)帶來轉(zhuǎn)變的影響肯定會(huì)很深遠(yuǎn),所以,《母嬰商情》也希望全國母嬰同行們積極感悟和領(lǐng)會(huì)“供給側(cè)改革”,為自身所在企業(yè),也為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極而有效的貢獻(xiàn)。
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