童裝促銷有哪些重要因素
童裝促銷有哪些重要因素,下面小編帶你去看一下以下幾點(diǎn)
一、童裝店門開(kāi)啟要方便。進(jìn)出容易的商店,才能繁榮。
二、收錢和找零錢,當(dāng)面點(diǎn)清,找干凈票給客人。
三、把節(jié)日當(dāng)作公關(guān)的好機(jī)會(huì)。例如,重陽(yáng)節(jié)對(duì)老人優(yōu)惠以示祝福;教師節(jié)對(duì)教師優(yōu)惠以示祝賀。
四、對(duì)老顧客表示感謝,老顧客是好的顧客。對(duì)商店來(lái)說(shuō)意味著不斷提高的回頭率。美國(guó)學(xué)者雷奇漢和賽塞的研究表明,顧客的忠誠(chéng)度每提高5%,企業(yè)的獲利就能增加25%。
五、所有童裝商品都標(biāo)上價(jià)格,貨不二價(jià)。必須在努力收集顧客的價(jià)格預(yù)期感和競(jìng)爭(zhēng)商店的價(jià)格的情報(bào)的基礎(chǔ)上定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。
六、打扮好“自己的臉面”。店鋪外觀如同人的面孔,即“店鋪是臉面”。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據(jù)。店面包括店名、店徽、招牌、外觀裝修、櫥窗,再加上店面的色彩和照明,良好的要直觀印象是顧客駐足的關(guān)鍵。因而商家應(yīng)要做到地板、天花板、貨柜、櫥窗不要有塵埃,玻璃要干凈。每天至少要有一兩次站在店外向內(nèi)看,從顧客的角度去想想,你店鋪的外觀形象,能給人好印象嗎?
七、童裝促銷員在推銷兒童服飾的時(shí)候要不斷的發(fā)掘顧客的需要,還有童裝的類型,盡量把握到顧客的興趣口味,這樣可以帶領(lǐng)著顧客走,這樣的銷售員才是一個(gè)成功的銷售員。
1、把話題集中在商品上。向顧客推薦童裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到童裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)童裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
2、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦童裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)童裝有信任感。
3、配合商品的特征。每類童裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦童裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)童裝的不同特征。
4、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的童裝。
5、配合手勢(shì)向顧客推薦。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類童裝
童裝店員在向顧客推薦童裝時(shí),不能光動(dòng)嘴,還要加上身體語(yǔ)言或是一些手勢(shì),例如童裝店員可以把童裝拿在手里之后再來(lái)詳細(xì)的根據(jù)手里的童裝講解它,這樣就能夠使推薦顯得不是那么蒼白無(wú)力。講解商品的知識(shí)和銷售量成正比,消費(fèi)者不是專家,需要你的指導(dǎo)。要讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到,你是在幫助他。
八、多用習(xí)慣用語(yǔ)。語(yǔ)言規(guī)范、親切,能增加商場(chǎng)(店)形象的魅力,產(chǎn)生親和力,帶來(lái)好的口碑。
九、顧客進(jìn)店后,童裝店員好不要“步步跟隨”。
十、把建議本放在收款處,請(qǐng)顧客把需要代購(gòu)的商品寫(xiě)上。
十一、永遠(yuǎn)不忘記顧客,永遠(yuǎn)不會(huì)被顧客忘記。要把顧客當(dāng)作的上帝,要用一些具體行為或活動(dòng)感化顧客,讓顧客知道你是真心實(shí)意把他們當(dāng)上帝。一旦上帝意識(shí)到你可信、可靠,便會(huì)成為你永遠(yuǎn)的顧客。
十二、童裝商品要讓顧客看得到,易接觸到。即“眼易見(jiàn),手易拿”。擺在開(kāi)放式貨架上的商品,使顧客感到容易選擇。
十三、零售店與顧客關(guān)系,歸根到底是人際關(guān)系。和顧客打招呼不說(shuō)外行話。要知道,購(gòu)物場(chǎng)所也是交流的空間。
十四、接待顧客心理輕松,對(duì)方不買也不能有失望或不高興的表示。
十五、注意童裝店員的形象。手指、服裝要干凈。
在童裝促銷過(guò)程中,好的童裝的銷售技巧其實(shí)就像一門藝術(shù)一樣,
很多人為網(wǎng)絡(luò)上形形色色的童裝品牌而頭痛,不過(guò)作為一個(gè)童裝品牌加盟商的你對(duì)于能開(kāi)一家品牌童裝加盟店是你所期望的。
- 分享到:
- 更多>>