母嬰告別“賣人”時代 倍優(yōu)天地開啟“服務產(chǎn)品化”新紀元
母嬰市場消費升級是必然趨勢
相關數(shù)據(jù)預測,到2020年,中國母嬰市場總量有望達到3萬億元人民幣,市場需求量及市場需求潛力巨大。隨著二胎政策的全面落地,國內(nèi)每年新增人口接近2000萬,同時在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下、移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透以及85后、90后年輕一代的崛起,整個母嬰產(chǎn)業(yè)的構成,乃至傳統(tǒng)的育嬰觀念都發(fā)生著改變,隨著用戶消費行為與訴求的升級,正在倒逼母嬰產(chǎn)業(yè)朝規(guī)范化、品質化、標準化發(fā)展。
在這樣的市場驅動和消費升級的大環(huán)境下,讓很多追逐短期利益、概念先行的新企業(yè)蜂擁而至,似乎在一夜之間造成了一個繁榮的景象,究其原因一方面源于中國人對家庭和教育過分的重視,另一方面也源于客戶認知的薄弱。一直以來,制約母嬰行業(yè)發(fā)展的痛點,就是過于依賴“人”的作用。以月嫂為例,其在服務過程中出現(xiàn)一點偏差,企業(yè)所有的付出都成為“負價值”。“人”是母嬰行業(yè)發(fā)展不可控的因素,當“人”出現(xiàn)問題時,系于其身的企業(yè)和客戶雙方都將受到損害。如何才能擺脫這種困局引人深思?
戰(zhàn)略: “孕養(yǎng)教一體化服務平臺”——倍優(yōu)天地消費升級未來方向
倍優(yōu)天地多年來深入研究客戶、產(chǎn)品和服務,堅定地搭建服務型平臺來完善母嬰產(chǎn)業(yè)鏈。作為一個有價值的服務平臺,“孕養(yǎng)教一體化平臺”整合-1~6歲的孕育、養(yǎng)育與教育階段對應的所有服務,包括孕婦課堂、月嫂服務、育兒服務、月子會所、早期教育、兒童游泳、職業(yè)培訓等,在這個平臺下,線上線下聯(lián)動,消費者將足不出戶享受到倍優(yōu)天地提供的母嬰全產(chǎn)業(yè)鏈式的系統(tǒng)化、多元化、專業(yè)化的服務,讓客戶感受到品質、安全、便捷,這正是母嬰消費升級未來的發(fā)展方向,也是推動母嬰行業(yè)告別“賣人”時代的戰(zhàn)略思路。
[倍優(yōu)天地早教小會員上課中]
戰(zhàn)術: “服務產(chǎn)品化”——倍優(yōu)天地讓母嬰行業(yè)告別“賣人”時代
倍優(yōu)天地以多年母嬰產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的積累,借助互聯(lián)網(wǎng)提升高品質服務提出了“服務產(chǎn)品化”的概念。所謂的“服務產(chǎn)品化”是將服務分割成多個模塊,每個模塊將由這個領域專業(yè)人員負責,消減服務個人的影響。“人”只是這一系列環(huán)節(jié)中的執(zhí)行者,弱化其對綜合性服務者(如,月嫂)的簡單依賴,讓客戶看清服務的價值和標準,同時專業(yè)的分工以及專業(yè)人才的加入,進而讓服務體系更加完善、服務質量更加優(yōu)質,從而在行業(yè)內(nèi)形成一個良性的循環(huán),讓母嬰行業(yè)告別“賣人”時代。
[倍優(yōu)天地母嬰職業(yè)道德培訓中]
國資進駐倍優(yōu)天地,用戶有望提前享受到“國家隊”的服務
近日,“孕養(yǎng)教一體化服務平臺”倍優(yōu)天地與北京生活性服務業(yè)發(fā)展基金(下簡稱服務業(yè)基金)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。在資本收緊的情況下倍優(yōu)天地依然獲得了資本的青睞,這也凸顯了其在品牌、產(chǎn)品、服務方面的優(yōu)勢。據(jù)悉,此服務業(yè)基金是中國支專注于提高生活性服務業(yè)品質的基金,它誕生在供給側改革及北京城市職能轉變的大背景下,具有一定政府引導職能,該基金更加專注那些已經(jīng)具有相當?shù)纳鐣群托袠I(yè)影響力并且在新的時代背景下?lián)碛芯薮蟀l(fā)展空間的優(yōu)質品牌。作為該基金批投資的項目之一,倍優(yōu)天地無疑對它的投資策略進行了印證。
隨著新的優(yōu)秀投資人的不斷進駐,倍優(yōu)天地基于“孕養(yǎng)教一體化服務”戰(zhàn)略的互聯(lián)網(wǎng)擴張計劃將逐步浮出水面,屆時,倍優(yōu)天地將以更穩(wěn)健和快速的步伐實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,讓每一個用戶都將有機會享受到“國家隊”的服務,享受到標準化的團隊服務,行業(yè)告別“賣人”時代。
- 分享到:
- 更多>>